Die Bedeutung des Wissensaustauschs

Warum Sie Ihr Wissen teilen sollten

Ihre Mitarbeiter verfügen über viel Wissen, das für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung ist. Durch das Teilen von Wissen können sie sich vernetzen, bessere Leistungen erbringen und als Profis gestärkt werden. Einige Beispiele für die Vorteile des Wissensaustauschs für Ihr Unternehmen sind, dass Sie Geld für Schulungen sparen und Know-how erfassen und behalten können, selbst wenn Mitarbeiter eines Tages beschließen, Ihr Unternehmen zu verlassen. Hier sind die 7 Punkte, die die Bedeutung des Wissensaustauschs in einer Organisation erklären.

1. Kollektives Wissen aufbauen und Prozesse optimieren

Viele Mitarbeiter verfügen über Wissen, das für ihre Kollegen wertvoll ist. Es wäre schade, wenn es nur in ihren Köpfen bleiben würde. Der Vorteil des Wissensaustauschs in Organisationen besteht darin, dass Mitarbeiter mit Fachwissen alles, was sie wissen, an andere weitergeben können. Auf diese Weise verwandeln sie es in einen Vermögenswert, aus dem jeder schöpfen kann, in kollektives Wissen, das die Kollegen auf ihre Arbeit anwenden können. Sie können damit sogar Richtlinien und Anleitungen erstellen und Prozesse optimieren. Dies stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter effektiv und konsistent arbeiten und dass Sie (und Ihre Kunden) eine gleichbleibende Leistung und Qualität erwarten können.

2. Wissensaustausch ist die ultimative Form des Lernens

Nach der als Bloom-Taxonomie bekannten pädagogischen Theorie wird Wissen in sechs Stufen erworben, beginnend mit Erinnern (die unterste Form des Lernens), Verstehen, Anwenden von Wissen, Analysieren, Bewerten und schließlich Erstellen (die höchste Form des Lernens).

In der letzten Phase des Lernens können Ihre Mitarbeiter selbst Ressourcen basierend auf dem erworbenen Wissen erstellen. Dies ist der Schlüssel zum Wissensaustausch: Durch die Schaffung von Ressourcen, mit denen andere bessere Leistungen erbringen und daraus lernen können, vertiefen Ihre Mitarbeiter ihr Wissen und gewinnen immer wieder neue Erkenntnisse.

3. Wissen ist immer für jedermann zugänglich

Eine große Bedeutung des Wissensaustauschs am Arbeitsplatz besteht darin, dass alle Mitarbeiter Zugang zu den Informationen haben. Sie müssen nicht warten, bis ein Mitarbeiter mit spezifischen Kenntnissen aus dem Urlaub zurückkehrt, oder eine Stunde lang nach der Antwort auf eine Frage suchen. Sie können sie finden, wenn sie sie brauchen, sie aufnehmen, auf ihre Arbeit anwenden und bessere und effektivere Leistungen erbringen.

4. Ihre Mitarbeiter erhalten Anerkennung und Sinnhaftigkeit

Haben Sie jemals einen Kollegen über ein bestimmtes Thema sprechen hören und festgestellt, dass Sie überrascht sind, dass er so viel darüber wusste? Ihre Kollegen denken vielleicht genauso, auch in Bezug auf sich selbst. Eine wichtige Rolle beim Informationsaustausch besteht darin, dass Ihre Mitarbeiter feststellen, dass sie tatsächlich Experten für ein bestimmtes Thema sind. Oder dass ihre Kollegen es sind. Zu sehen, dass andere von ihrem Wissen profitieren, kann eine großartige Sache sein – besonders wenn Sie sie dafür belohnen, dass sie es geteilt haben. Zu wissen, dass sie eine Bereicherung sind und ihren Kollegen helfen können, kann ihnen das Gefühl der Anerkennung und Sinnhaftigkeit geben.

5. Sie können die Qualifikationslücke beschränken

Durch den Austausch von Wissen zu bestimmten Themen können sich Ihre Angestellten gegenseitig beim Erwerb neuer Fähigkeiten unterstützen. Dies macht den Wissensaustausch besonders vorteilhaft für neue Kollegen, wenn Ihre Mitarbeiter etwas anderes lernen möchten, oder für diejenigen, die ihre Komfortzone verlassen möchten. Es ist sehr hilfreich, wenn Sie ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder ermutigt fühlt, Fragen zu stellen, und die lernwilligen Mitarbeiter anerkannt werden.

6. Sie können Geld und Zeit sparen

Es braucht Zeit, bis Ihre Mitarbeiter aktiv am Wissensaustausch teilnehmen, aber auf lange Sicht ist es effizienter. Mitarbeiter, die Experten auf einem bestimmten Gebiet sind, müssen häufig Fragen von Kollegen beantworten, Präsentationen halten oder an Kursen für das Unternehmen arbeiten. Das alles zusammen dauert viel länger als das Erstellen eines Kurses. Das ist eine Aktivität, in die Ihre Mitarbeiter nur einmal Zeit investieren. Nach dem Teilen des Kurses können Kollegen ihn so oft ansehen, wie sie möchten, wann und wo immer sie wollen.

7. Sie können Wissen intern behalten

Die meisten Mitarbeiter bleiben nicht für immer in Ihrem Unternehmen. Und wenn sie gehen, nehmen sie ihr Wissen mit. Wenn sie es jedoch mit ihren Kollegen teilen, wird ihr explizites und stillschweigendes Wissen an andere weitergegeben und bleibt in Ihrer Organisation. Dies gilt insbesondere für leitende Angestellte oder Personen, die kurz vor dem Ruhestand stehen. Diese langjährigen Mitarbeiter verfügen über so viel Wissen, dass es ein massiver Verlust sein kann, wenn sie nicht sicherstellen, dass es Teil Ihres kollektiven Wissens wird.