Der Verkauf, den du abschließen musst. Das Feedbackgespräch, das du führen musst. Der Kunde, den du beruhigen musst. Mit EasyCoach üben deine Angestellten all das mit einem KI-Coach, bis sie bereit sind.
Die meisten Schulungen vermitteln Wissen. Was sie nicht können: einen sicheren Ort bieten, um laut zu üben, bevor es darauf ankommt.
Wenn Übung von der Verfügbarkeit einer Führungskraft abhängt, bekommen manche Teams mehr als genug – andere fast gar keine.
Die meisten Menschen erleben ihren ersten Versuch direkt vor echten Kunden oder Mitarbeitenden – dort, wo Fehler öffentlich und teuer sind.
Wenn Lernerfolg am Kursabschluss gemessen wird, zeigt sich eine Kompetenzlücke erst, wenn Fehler bereits unterlaufen sind.
Jedes Szenario stammt aus dem echten Kontext, den Dokumenten und Standards deines Teams – nicht aus einer generischen Vorlage.
Manche Teams möchten, dass Führungskräfte jede Übungssitzung vollständig einsehen können. Andere möchten, dass Mitarbeitende zunächst sicher Erfahrungen sammeln dürfen, wobei nur ein aggregierter Kompetenzwert sichtbar wird.
Dein Team definiert individuelle Anforderungen und jede Sitzung wird daran gemessen.
Lernende wiederholen dasselbe Szenario so oft wie nötig. Nichts ist gedeckelt, und nichts geht mitten im Quartal aus.
Lernende kehren durchschnittlich 6-mal zu demselben Szenario zurück, bevor sie mit dem Ergebnis zufrieden sind
Es hängt davon ab, wer deine Führungskraft ist
Coaching erreicht die Mitarbeitenden, die direkt mit einer Führungskraft oder einem Coach zusammenarbeiten. Alle anderen warten darauf, dass jemand Erfahrenes unter der Woche Zeit findet.
Es funktioniert, egal wem du unterstellt bist
Mitarbeitende bauen Fähigkeiten eigenständig auf, mit einem KI-Coach an ihrer Seite – der Zugang hängt also nicht davon ab, wem sie unterstellt sind.
Die Sitzung endet – und damit auch die Übung
Live-Gespräche unter vier Augen, geführt von einer Führungskraft oder einem Coach. Sie funktionieren gut, enden aber mit dem Meeting.
Übung findet so oft statt, wie nötig
Realistische Sprach- und Textgespräche mit sofortigem Feedback nach jedem Versuch – gespeichert, damit Lernende sehen können, was sich seit dem letzten Mal verändert hat.
Weniger Gespräche, mehr Einsicht
Tiefgehende Entwicklung, individuell auf die lernende Person zugeschnitten. Nichts ersetzt eine Führungskraft, die ihre Geschichte kennt und weiß, was sie bewältigen kann.
Mehr Gespräche, mehr Übung
Regelmäßige Übung, die Selbstvertrauen aufbaut und Fähigkeiten festigt – sodass die Zeit einer Führungskraft in Entwicklung statt in Wiederholung fließt.
Zwangsläufig unregelmäßig
Coaching konkurriert mit allem anderen in der Woche einer Führungskraft und findet daher nur dann statt, wenn Termine und Verfügbarkeit es zulassen.
Immer, wenn Lernende es brauchen
Menschen üben so oft, wie sie möchten. Keine Buchung, kein Warten und keine begrenzten Versuche.
Fortschritt hängt davon ab, wer ihn bewertet
Fortschritt wird anhand von Beobachtung und Erfahrung eingeschätzt – zwei Führungskräfte, die dasselbe Gespräch beobachten, kommen daher oft zu unterschiedlichen Schlüssen.
Fortschritt wird jedes Mal nach denselben Kriterien bewertet
Fortschritt wird über wiederholte Übungssitzungen hinweg erfasst, sodass Verbesserungen sowohl bei jeder einzelnen Person als auch im gesamten Team sichtbar werden.
EasyCoach ist ein KI-gestütztes Rollenspiel-Übungstool von Easygenerator, mit dem Mitarbeitende echte Gespräche aus dem Arbeitsalltag proben können, bevor sie stattfinden. Teams erstellen ein Szenario aus ihren eigenen Dokumenten, üben es per Sprache oder Text und erhalten nach jedem Versuch Feedback.
KI-Rollenspielübung ist eine Trainingsmethode, bei der eine lernende Person ein realistisches Gespräch mit einer KI-Figur führt, die den Gegenüber spielt, und danach Feedback dazu erhält, wie es gelaufen ist. Traditionelles Rollenspiel braucht eine Moderation, einen vereinbarten Termin und eine bereitwillige Kollegin oder einen Kollegen. EasyCoach macht alle drei überflüssig, sodass eine lernende Person ein schwieriges Feedbackgespräch oder einen ins Stocken geratenen Verkaufsanruf so oft üben kann, wie nötig.
EasyCoach ist für L&D- und HR-Teams gedacht, die Mitarbeitende Fähigkeiten aufbauen lassen möchten, die durch Coaching von Führungskräften allein nicht erreicht werden. Die Übenden arbeiten meist in Vertrieb, Kundendienst, Führung oder einer neuen Rolle. Es eignet sich für Unternehmen, in denen die Coaching-Qualität je nach Führungskraft variiert, da alle mit denselben Szenarien und denselben Kriterien üben.
Eine Übungssitzung in EasyCoach beginnt, wenn eine lernende Person ein zugewiesenes Szenario öffnet und wählt, ob sie sprechen oder tippen möchte. Die KI spielt die andere Person und reagiert so, wie diese es tun würde – sie widerspricht, zögert oder wechselt das Thema. Am Ende des Gesprächs bewertet EasyCoach es anhand der Kriterien des Unternehmens und zeigt, was zu verbessern ist. Lernende können es so oft wiederholen, wie sie möchten.
EasyCoach unterstützt Rollenspielgespräche in mehr als 70 Sprachen, einschließlich Regionalsprachen, wobei Übungen per Spracheingabe in 40 davon verfügbar sind. Lernende können in einer anderen Sprache üben, als das Szenario geschrieben wurde, und erhalten das Feedback in der von ihnen verwendeten Sprache.
Ein Kurs vermittelt Wissen, und EasyCoach vermittelt die Fähigkeit, dieses Wissen unter Druck anzuwenden. Ein Kurs erklärt, wie ein gutes Feedbackgespräch klingt. EasyCoach gibt Lernenden die Gelegenheit, eines zu führen, zu sehen, warum es schiefging, und es erneut zu versuchen. Beides ergänzt sich.
EasyCoach ist ein strukturiertes Übungssystem, während ChatGPT ein Allzweck-Assistent ist, der bei guter Prompt-Formulierung ein Rollenspiel improvisieren kann. Szenarien in EasyCoach entstehen aus deinen eigenen Dokumenten, sodass sich die KI wie deine echten Kunden verhält – nicht wie eine generische Version davon. Feedback wird anhand von Kriterien bewertet, die dein Team festlegt, sodass jede lernende Person nach demselben Maß gemessen wird. Und jeder Versuch wird aufgezeichnet, sodass Führungskräfte sehen können, wo sich Fähigkeiten verbessern.