Répétez la conversation avant qu'elle n’ait lieu
La vente que vous devez conclure. Le compte rendu que vous devez présenter. Le client que vous devez rassurer. Avec EasyCoach, vos équipes s'entraînent à tout cela avec un coach IA jusqu'à ce qu'elles soient prêtes.
Plus de 75 000 auteurs dans plus de 2 000 entreprises nous font confiance
Savoir quoi dire n'est pas la même chose que le dire sous pression
La plupart des formations permettent d'acquérir des connaissances. Ce qu'elles ne font pas, c'est offrir un espace sûr pour s'entraîner à voix haute avant que cela compte vraiment.
La pratique dépend de qui est disponible
Lorsque le temps de pratique dépend de l'emploi du temps d'un manager, certaines équipes en bénéficient largement, d'autres presque pas.
Aucune limite à la fréquence d'entraînement de votre équipe
La plupart des gens font leurs premiers pas face à un vrai client ou lors d'un vrai projet, où les erreurs sont flagrantes et coûtent cher.
Les dirigeants s'en aperçoivent trop tard
Alors que la réussite se mesure à l'achèvement d'une formation, un déficit de compétences n'apparaît qu'après avoir déjà entraîné des coûts.
Du scénario à la compétence en quatre étapes
Configurez la conversation une seule fois, et votre équipe pourra s'entraîner dès qu'elle en a besoin, avec un feedback après chaque essai.
Conçu selon le fonctionnement de votre organisation
Créé à partir de vos propres conversations
Chaque scénario s’inspire du contexte réel, des documents et des standards de votre équipe, et non d’un modèle générique.
Une visibilité que votre organisation contrôle
Certaines équipes souhaitent que les managers voient chaque session d’entraînement dans son intégralité. D’autres préfèrent que les collaborateurs puissent d’abord échouer en toute sécurité, avec seulement un score de compétence agrégé visible.
Un retour évalué selon vos standards
Votre équipe définit à quoi ressemble une bonne performance, et chaque session est évaluée en se basant là-dessus.
Un entraînement inépuisable
Les apprenants recommencent le même scénario autant de fois que nécessaire. Il n’y a pas de plafond et aucune limite n’est atteinte en cours de trimestre.
Ce qui change quand l'entraînement est toujours disponible
Les apprenants reviennent en moyenne 6 fois sur le même scénario avant d'être satisfaits du résultat
Coaching traditionnel vs EasyCoach
Coaching traditionnel
EasyCoach
Coaching traditionnel
Cela dépend de votre manager
Le coaching bénéficie aux collaborateurs qui travaillent directement avec un manager ou un coach. Tous les autres attendent qu'un collaborateur senior trouve un créneau dans sa semaine.
EasyCoach
Cela fonctionne quel que soit votre supérieur hiérarchique
Les collaborateurs développent leurs compétences par eux-mêmes, avec un coach IA à leurs côtés, si bien que l'accès ne dépend pas de leur supérieur hiérarchique.
Coaching traditionnel
La session se termine, et l'entraînement aussi
Des échanges individuels en direct, menés par un manager ou un coach. Ils fonctionnent bien, mais s'arrêtent à la fin de la réunion.
EasyCoach
L'entraînement a lieu autant de fois que nécessaire
Des conversations réalistes à l'oral et à l'écrit, avec un retour instantané après chaque essai, enregistrées afin que les apprenants voient ce qui a changé depuis la dernière fois.
Coaching traditionnel
Moins de conversations, plus de données
Un développement approfondi, personnalisé pour l'apprenant. Rien ne remplace un manager qui connaît son parcours et sait ce dont il est capable.
EasyCoach
Plus de conversations, plus d'entraînement
Un entraînement régulier qui renforce la confiance et consolide la compétence, ce qui permet au manager de consacrer son temps au développement plutôt qu'à la répétition.
Coaching traditionnel
Occasionnel par défaut
Le coaching entre en concurrence avec tout le reste dans la semaine d'un manager, il n'a donc lieu qu'occasionnellement, selon les disponibilités.
EasyCoach
Chaque fois que les apprenants en ont besoin
Les collaborateurs s'entraînent aussi souvent qu'ils le souhaitent. Pas de réservation, pas d'attente, et aucune limite d’essais.
Coaching traditionnel
Les progrès varient selon la personne qui les évalue
Les progrès s'évaluent à partir de l'observation et de l'expérience, raison pour laquelle deux managers qui observent la même conversation parviennent souvent à des conclusions différentes.
EasyCoach
Les progrès répondent toujours aux mêmes critères
Les progrès sont suivis au fil des séances d'entraînement répétées, ce qui permet de constater une amélioration tant au niveau de chaque participant qu'au niveau de l'équipe dans son ensemble.
Chaque équipe a une conversation qu'elle ne peut pas se permettre de rater
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'EasyCoach ?
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EasyCoach est un outil de mise en situation basé sur l’IA d’Easygenerator qui permet aux collaborateurs de répéter de vraies conversations professionnelles avant qu’elles n’aient lieu. Les équipes construisent un scénario à partir de leurs propres dossiers, s’y entraînent à l’oral ou à l’écrit, et reçoivent un feedback après chaque tentative.
Qu'est-ce que la mise en situation par IA ?
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La mise en situation par IA est une méthode de formation où un apprenant mène une conversation réaliste avec un personnage IA qui joue le rôle de l’interlocuteur, puis reçoit un retour d’expérience sur le déroulement de la conversation. La mise en situation traditionnelle nécessite un animateur, une session planifiée et un collègue volontaire. EasyCoach supprime ces trois contraintes, afin qu’un apprenant puisse s’entraîner à un entretien difficile ou à un appel commercial bloqué aussi souvent que nécessaire.
À qui s'adresse EasyCoach ?
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EasyCoach s’adresse aux équipes L&D et RH qui souhaitent permettre à leurs collaborateurs d’acquérir des compétences que le coaching dispensé par les managers ne permet pas d’aborder. Les personnes qui s’entraînent travaillent généralement dans la vente, le support, le management ou occupent un nouveau poste. Il convient aux organisations où la qualité du coaching varie selon le manager, puisque chacun s’entraîne avec les mêmes scénarios et les mêmes critères.
À quoi ressemble une session d'entraînement dans EasyCoach ?
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Une session d’entraînement dans EasyCoach commence lorsqu’un apprenant ouvre un scénario qui lui est attribué et choisit de parler ou d’écrire. L’IA joue l’autre interlocuteur et réagit comme ce dernier le ferait en situation : elle montre des réticences, hésite ou change de sujet. Une fois la conversation terminée, EasyCoach l’évalue selon les critères de l’organisation et indique ce qu’il faut ajuster. Les apprenants peuvent recommencer autant de fois qu’ils le souhaitent.
Quelles langues sont prises en charge par EasyCoach ?
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EasyCoach prend en charge les mises en situation dans plus de 70 langues, y compris des langues régionales, avec une pratique vocale disponible dans 40 d’entre elles. Les apprenants peuvent s’entraîner dans une langue différente de celle du scénario, et le retour leur est donné dans la langue utilisée.
En quoi EasyCoach diffère-t-il d'un cours ?
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Un cours développe des connaissances, et EasyCoach développe la capacité à les utiliser sous la pression. Un cours explique à quoi ressemble un bon entretien d’évaluation. EasyCoach donne à quelqu’un l’occasion d’en mener un, de comprendre pourquoi cela n’a pas fonctionné, et de réessayer. Les deux se complètent.
En quoi EasyCoach diffère-t-il de ChatGPT ?
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EasyCoach est un système d’entraînement structuré, tandis que ChatGPT est un assistant polyvalent capable d’improviser une mise en situation si vous le sollicitez correctement. Les scénarios d’EasyCoach sont construits à partir de vos propres documents, si bien que l’IA se comporte comme vos clients réels plutôt que comme une version générique. Le feedback est basé sur des critères définis par votre équipe, ce qui permet d’évaluer chaque apprenant de la même manière. Et chaque essai est enregistré, pour que les managers voient dans quels domaines les compétences s’améliorent.