Preparati alle conversazioni prima di affrontarle
Una vendita da chiudere. Un colloquio di valutazione da condurre. Un cliente da calmare. Con EasyCoach il tuo team può esercitarsi in tutti gli scenari con un coach IA per essere pronto in qualsiasi situazione.
Scelto da oltre 75.000 autori in più di 2.000 aziende
Sapere cosa dire non significa riuscirlo a dire sotto pressione
La maggior parte dei corsi di formazione trasmette conoscenze ma non offre uno spazio sicuro per esercitarsi ad alta voce prima di affrontare una situazione reale.
La pratica dipende dagli altri
Se la pratica dipende dalla disponibilità di un manager, alcuni team hanno molte più occasioni di esercitarsi rispetto ad altri.
Esercitazioni senza limiti
Spesso il primo tentativo avviene davanti a un cliente o durante una valutazione reale, dove gli errori sono sotto gli occhi di tutti e possono costare caro.
I problemi emergono troppo tardi
Se il successo si misura solo in base al completamento dei corsi, le lacune nelle competenze emergono quando hanno già avuto delle conseguenze.
Dallo scenario alla competenza in quattro passaggi
Configura la conversazione una volta sola e il tuo team potrà esercitarsi ogni volta che ne ha bisogno, ricevendo feedback dopo ogni tentativo.
Progettato per il modo in cui lavora la tua organizzazione
Basato sulle conversazioni reali del tuo team
Ogni scenario si basa sul contesto reale del tuo team, sui suoi documenti e sui suoi standard, anziché su modelli generici.
Gestisci la visibilità delle sessioni
Alcuni team vogliono che i manager vedano ogni sessione di pratica per intero. Altri preferiscono lasciare alle persone la libertà di sbagliare, mostrando solo un punteggio complessivo delle competenze.
Feedback basato sui tuoi criteri
Il team definisce i criteri di una prestazione efficace e ogni sessione viene valutata in base a questi stessi criteri.
Pratica senza limiti
I discenti possono ripetere lo stesso scenario tutte le volte necessarie. Nessun limite ai tentativi e nessun rischio di esaurirli a metà trimestre.
Cosa cambia quando le esercitazioni sono sempre disponibili
In media i discenti ripetono lo stesso scenario 6 volte prima di essere soddisfatti della propria prestazione
Coaching tradizionale vs EasyCoach
Coaching tradizionale
EasyCoach
Coaching tradizionale
Dipende dal manager che hai
Il coaching arriva a chi lavora a stretto contatto con un manager o un coach. Per tutti gli altri, le occasioni per fare pratica dipendono dalla disponibilità del management.
EasyCoach
Funziona a prescindere da chi coordina il tuo lavoro
Con il supporto di un coach IA, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in autonomia, quando vogliono.
Coaching tradizionale
La pratica termina alla fine della sessione
Conversazioni individuali dal vivo, guidate da un manager o un coach. Funzionano bene, ma finiscono quando termina l’incontro.
EasyCoach
Pratica senza interruzioni
Conversazioni realistiche a voce o per iscritto con feedback immediato dopo ogni tentativo. Le sessioni vengono salvate in modo che i discenti possano vedere cosa è cambiato rispetto alla volta precedente.
Coaching tradizionale
Meno conversazioni, più informazioni utili
Un percorso di crescita approfondito e personalizzato per ogni discente. Niente può sostituire un manager che conosce la storia di una persona e sa dove può spingersi.
EasyCoach
Più conversazioni, più pratica
La pratica regolare rafforza le competenze e la sicurezza, lasciando ai manager più tempo da dedicare allo sviluppo professionale del team anziché alla ripetizione degli esercizi.
Coaching tradizionale
Pratica non sempre garantita
Il coaching deve trovare spazio tra tutti gli altri impegni settimanali dei manager, quindi si svolge solo quando agende e disponibilità lo consentono.
EasyCoach
Ogni volta che i discenti ne hanno bisogno
Le persone si esercitano tutte le volte che vogliono. Nessuna prenotazione, nessuna attesa e nessun limite di tentativi.
Coaching tradizionale
Valutazioni soggettive
I progressi si valutano in base all'osservazione e all'esperienza, quindi due manager che assistono alla stessa conversazione spesso arrivano a conclusioni diverse.
EasyCoach
Criteri di valutazione sempre coerenti
I progressi vengono monitorati nel corso delle sessioni di pratica, così è possibile vedere i miglioramenti sia di ogni persona sia dell'intero team.
Ogni team affronta conversazioni in cui non può permettersi di sbagliare
Domande frequenti
Cos'è EasyCoach?
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EasyCoach è lo strumento di Easygenerator basato sull’IA che permette ai dipendenti di simulare conversazioni di lavoro reali prima di affrontarle. I team creano uno scenario a partire dai propri documenti, si esercitano a voce o per iscritto e ricevono un feedback dopo ogni tentativo.
Che cosa sono le simulazioni di roleplay con l’IA?
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Le simulazioni di roleplay con l’IA sono un metodo di formazione in cui ogni discente sostiene una conversazione realistica con un personaggio IA che interpreta l’interlocutore, per poi ricevere un feedback su come è andata. Il roleplay tradizionale richiede un facilitatore, una sessione programmata e un altro membro del team disponibile. EasyCoach elimina queste tre necessità, per permettere ai discenti di esercitarsi su un colloquio difficile o una trattativa di vendita in stallo tutte le volte che serve.
A chi è rivolto EasyCoach?
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EasyCoach è pensato per i team L&D e HR che vogliono sviluppare competenze che il coaching guidato dai manager non riesce a raggiungere. Di solito, chi si esercita lavora nelle vendite, nell’assistenza, nella leadership o ricopre un nuovo ruolo. È adatto alle organizzazioni in cui la qualità del coaching varia da manager a manager, poiché tutti si esercitano con gli stessi scenari e secondo gli stessi criteri.
Come si svolge una sessione di pratica con EasyCoach?
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La sessione inizia quando un discente apre uno scenario assegnato e sceglie se parlare o scrivere. L’IA interpreta l’interlocutore e risponde in modo realistico, sollevando obiezioni, esitando o cambiando argomento. Al termine della conversazione, EasyCoach la valuta secondo i criteri dell’organizzazione e indica cosa migliorare. I discenti possono ripetere la simulazione tutte le volte che vogliono.
Quali lingue supporta EasyCoach?
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EasyCoach permette di simulare conversazioni in oltre 70 lingue, comprese le lingue regionali. La pratica vocale è disponibile in 40 di queste lingue. I discenti possono esercitarsi in una lingua diversa da quella in cui è stato scritto lo scenario e il feedback viene fornito nella lingua utilizzata durante la simulazione.
In cosa EasyCoach è diverso da un corso?
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Un corso trasmette conoscenze, mentre EasyCoach ti aiuta a metterle in pratica anche sotto pressione. Un corso spiega come dovrebbe svolgersi un buon colloquio di valutazione. EasyCoach ti permette di condurne uno, capire cosa non ha funzionato e riprovare. I due approcci si completano a vicenda.
In cosa EasyCoach è diverso da ChatGPT?
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EasyCoach è un sistema strutturato per esercitarsi, mentre ChatGPT è un assistente generico che può improvvisare un roleplay se fornisci le istruzioni giuste. Gli scenari in EasyCoach vengono creati a partire dai tuoi documenti, quindi l’IA si comporta come i tuoi clienti reali anziché come una loro versione generica. Il feedback viene valutato in base a criteri definiti dal tuo team, così tutti i discenti vengono valutati allo stesso modo. Inoltre, ogni tentativo viene registrato, permettendo ai manager di monitorare i progressi nelle competenze.