Gamificatie in e-learning: wat is het? Voorbeelden en voordelen

Wat is gamification in e-learning?

Gamification betekent dat je spelelementen toevoegt aan een niet-spelomgeving: ranglijsten, puntensystemen, levels en badges. Het doel is leren aantrekkelijker te maken door cursisten iets om naartoe te werken te geven en een reden om door te gaan. Als het werkt, neemt de betrokkenheid toe omdat de ervaring minder aanvoelt als een taak en meer als een uitdaging die de moeite waard is.

Denk aan een frequent-flyerprogramma. Hoe meer klanten vliegen, hoe meer miles ze verdienen, die ze kunnen inwisselen voor beloningen zoals aankopen aan boord of gratis vluchten. Trouwe klanten kunnen ook opgaan in hogere lidmaatschapsniveaus, van Silver naar Gold bij Delta Airlines, bijvoorbeeld. Het werkt net als een videogame: hoe meer je er voor doet, hoe meer je eruit haalt.

In e-learning geven diezelfde mechanismen cursisten een reden om door te gaan. Een ranglijst voegt vriendschappelijke competitie toe aan een cursus en motiveert mensen om het beter te doen dan hun collega’s, terwijl ze toch aan hun leerdoelen werken. Badges belonen het afronden van onderdelen en geven cursisten zichtbare erkenning voor hun voortgang. Geen van beide vervangt goede inhoud, maar beide maken de ervaring aantrekkelijker.

Gamification toevoegen aan je e-learning gaat niet over het bouwen van een videogame. Het gaat over het toevoegen van specifieke spelelementen om je inhoud boeiender te maken en cursisten eerder te laten afmaken wat ze beginnen.

Voorbeelden van gamification in e-learning

Hier zijn enkele concrete voorbeelden van gamification in e-learning:

Achievementbadges in Duolingo

Duolingo gebruikt badges om dagelijkse oefening om te zetten in een gewoonte die cursisten er graag op nahouden. De taalapp kent “Wildfire”-badges toe voor dagelijkse reeksen: de eerste na drie opeenvolgende dagen, de tweede na zeven, de derde na veertien. Het hoogste niveau, 10, gaat naar cursisten die de app een heel jaar lang elke dag hebben gebruikt.

Een badge lijkt misschien een kleinigheid, maar het geeft cursisten iets om voor te laten zien. Dat zichtbare bewijs van voortgang kan genoeg zijn om iemand op een dag toch de app te laten openen, ook als ze dat anders niet hadden gedaan.

Leren coderen met puzzels

Voor de meeste beginners voelt leren coderen net zo intimiderend als het oppikken van een nieuwe taal. Grasshopper, een educatieve site voor JavaScript, pakt dat aan door lessen op te splitsen in korte invulpuzzels.

Aan het einde van een cursus lossen cursisten een korte puzzel op waarbij ze moeten toepassen wat ze net hebben geleerd. Na een les over het coderen van kleuren worden ze bijvoorbeeld gevraagd rode, witte en blauwe strepen te tekenen om de Franse vlag te maken — niet door code van nul te schrijven, maar door het juiste antwoord te kiezen uit een aantal opties. Ze kunnen ook zien hoe de voltooide vlag eruit moet zien, zodat ze een duidelijk doel hebben voordat ze beginnen.

De toets omzetten in een puzzel neemt de druk weg om alles meteen goed te doen. Het resultaat is dat cursisten zich minder beoordeeld voelen en eerder bereid zijn het te proberen.

Gamification in e-learning en bedrijfstrainingen

Gamification werkt ook goed bij leren op de werkvloer. Hier zijn enkele manieren om het toe te passen in een bedrijfstrainingsprogramma:

• Badges verdienen bij professionele vaardigheidstraining

  Als je een cursus ontwikkelt om collega’s nieuwe professionele vaardigheden bij te brengen, overweeg dan badges toe te kennen voor afgeronde doelstellingen. Badges geven cursisten iets concreets om voor te laten zien en nemen wat druk weg bij het leren van iets onbekends.

• Onboardingmissies voor nieuwe medewerkers

  Onboardingprogramma’s bevatten veel informatie, en alles tegelijk op nieuwe medewerkers afvuren is overweldigend. In plaats van een stapel cursussen klaar te zetten, kun je de onboarding vormgeven als een reeks missies. In week één kan de missie een cursus over bedrijfsbeleid zijn. Een maand later misschien een cursus over de belangrijkste mensen in de organisatie. Het afronden van elke missie levert een badge op, zodat het overkoepelende doel wordt: alle badges van het programma verzamelen.

• Simulaties voor compliance-trainingen

  Zelfs verplichte compliance-trainingen kunnen baat hebben bij gamification. Leid cursisten door simulaties waarin ze beslissingen nemen op basis van de gedragscode van het bedrijf. Een scorebord dat goede antwoorden bijhoudt geeft ze een reden om betrokken te blijven en inzicht in waar ze staan.

Dit zijn uitgangspunten, geen uitputtende lijst. Je zult waarschijnlijk niet aan elke cursus die je maakt spelelementen toevoegen, maar er zijn vermoedelijk meer mogelijkheden dan je zou verwachten.

Ontdek wat een bedrijfstrainingsprogramma is om beter te begrijpen hoe gamification past binnen de bredere aanpak van je organisatie.

Of als je meteen aan de slag wilt, download dan ons gratis template voor bedrijfstraining.

Voordelen van gamification in e-learning

Drie redenen om gamification toe te voegen aan je leertrajecten op de werkvloer:

1. Gamification maakt leren minder intimiderend en leuker

   Een cursus presenteren als een uitdaging in plaats van een verplichting vermindert de druk die gepaard gaat met het leren van iets onbekends. Zelfs als er veel op het spel staat, verschuift gamification de focus van fouten vermijden naar je best doen. Die andere benadering maakt meer verschil dan de meeste mensen verwachten.

2. Gamification vergroot de motivatie om te leren

   Ranglijsten en scoreborden brengen een vriendschappelijk competitiegevoel tussen collega’s, waardoor mensen een reden hebben om goed te presteren die verder gaat dan simpelweg moeten. Als een cursus minder aanvoelt als werk en meer als een game die je wilt winnen, doen cursisten het niet langer omdat het moet, maar omdat ze het willen.

3. Gamification verbetert de gebruikerservaring van je e-learning

   Cursisten de kans geven om actief met een cursus te werken — in plaats van passief te lezen of te kijken — maakt ze eerder geneigd om zich met de stof te bezighouden en er iets nuttigs van mee te nemen. Gamification is een van de meest directe manieren om een cursus te veranderen van iets wat mensen uitzitten in iets wat ze echt doen.

De verwachtingen van cursisten blijven veranderen, en weten hoe je spelelementen goed inzet geeft je een betrouwbare manier om daarmee gelijke tred te houden en tegelijkertijd de kwaliteit van wat je maakt te verbeteren.

Als je gamification wilt verwerken in je cursus, bekijk dan de 4 beste e-learning-authoringtools om vandaag nog te beginnen.

Wees voorzichtig met specifieke cijfers: een veelgeciteerd getal beweert dat gamified training de productiviteit verhoogt, gerapporteerd door review42 als resultaat van een TalentLMS-enquête, maar we konden het originele onderzoek hierachter niet onafhankelijk verifiëren. Beschouw het daarom als een richtinggevend branchesignaal, niet als een vastgesteld feit.