Qu’est-ce que le blended learning ? Découvrez notre guide gratuit

Commençons par un petit jeu. Voici quelques affirmations sur le blended learning, trouverez-vous les affirmations justes ?

1. Le blended learning passe par une plateforme ou un modèle d’apprentissage unique.
2. Le blended learning consiste simplement à ajouter du contenu numérique à un apprentissage en classe.
3. Il est possible de faire du blended learning sur une seule journée ou pour une seule occasion.
4. Il faut planifier les outils/technologies nécessaires avant de prendre en compte les apprenants.
5. Pour créer une solution mixte, il faut des compétences exceptionnelles en conception pédagogique.

Réponse : AUCUNE de ces affirmations n’est juste

Si vous aviez fait des erreurs, pas d’inquiétude ! Nous allons répondre à toutes les questions que vous vous posez sur le blended learning. Qu’est-ce que le blended learning, et quels sont ses avantages pour votre organisation ? Après avoir lu cet article, vous comprendrez parfaitement ce concept, ainsi que ses avantages et inconvénients. Vous serez incollable sur les bonnes pratiques. De plus, nous vous recommandons même des outils e-learning pour vous aider à bien démarrer. 

Le blended learning, ou apprentissage mixte, est une méthode qui combine l’enseignement traditionnel en présentiel et la formation numérique. Il permet de répondre à des besoins en apprentissage très variés au sein de votre organisation. Combinant différentes méthodes d’enseignement, l’apprentissage mixte peut être la solution idéale pour former vos collaborateurs et les faire monter en compétences.

Voici à quoi une solution d’apprentissage mixte type pourrait ressembler :

Quelles sont les caractéristiques d’une méthode d’apprentissage mixte ? Voici cinq éléments majeurs à prendre en compte :

Événements en direct
Ce sont des événements animés par un instructeur, où tous les apprenants participent à une session de formation en même temps. Cette approche est aussi appelée « apprentissage synchrone ». Un événement en direct peut avoir lieu dans une salle de classe, par exemple.

Contenu en ligne
Les apprenants accèdent à la formation de manière autonome, à leur propre rythme, grâce à des ressources en ligne. Cette approche est aussi connue sous le nom d’apprentissage asynchrone.

Collaboration
L’utilisation d’environnements collaboratifs, comme les fils de discussion, les forums et les chats, permet aux apprenants de communiquer entre eux et même de mettre en pratique les nouvelles idées qu’ils ont apprises.

Évaluation
Pour définir les tâches de suivi dont vos apprenants pourraient avoir besoin, l’idéal est de vérifier leur niveau de compréhension. Les pré-évaluations vous aident à déterminer les connaissances dont ils disposaient déjà avant le cours, tandis que les post-évaluations vous indiquent ce qu’ils en ont retenu.

Documents de référence
Pour favoriser la mémorisation par les apprenants, fournissez-leur des supports auxquels ils peuvent se référer lorsqu’ils le souhaitent, par exemple des PDF téléchargeables.

Vous savez maintenant ce que signifie « blended learning ». Découvrez à présent comment associer différents types de blended learning.

La majorité des programmes de formation associent les modèles de blended learning qui suivent :

Modèle en rotation

Le modèle de blended learning en rotation associe formation en ligne et en présentiel, chacune pouvant prendre différentes formes. Ce modèle d’apprentissage flexible peut répondre à divers styles d’apprentissage.

Il comprend quatre sous-modèles :

• • Rotation de station
    Comme tous les modèles de blended learning, le modèle d’apprentissage par rotation associe formation en ligne et en présentiel. Vos apprenants alterneront entre différentes stations, ou sessions de formation, dont une au moins a lieu en ligne. Par exemple, votre apprenant peut suivre un module en ligne et participer ensuite à une activité de groupe en présentiel. Découvrez comment diversifier votre salle de classe avec le modèle d’apprentissage par rotation.

• • Rotation avec labo numérique
    Dans le modèle de blended learning en rotation avec labo numérique, vos apprenants alternent également entre différentes sessions. Contrairement au modèle de rotation de station, où les apprenants accomplissent l’intégralité de leur formation au sein d’une même salle de classe, ils terminent ici leur formation en ligne dans une salle informatique. Dans cette salle, l’instructeur supervise la session au lieu d’enseigner, tandis que les apprenants travaillent seuls.

• • Classe inversée
    Comme son nom l’indique, le modèle de classe inversée est l’inverse du modèle d’apprentissage traditionnel où l’enseignement a lieu en face à face et où les apprenants font leurs devoirs sur leur temps libre. Ici, les apprenants découvrent les supports de formation par eux-mêmes avant de se retrouver en classe pour discuter de ce qu’ils ont appris.

• • Rotation individuelle
    Le modèle de rotation individuelle fournit un programme personnalisé à chaque apprenant. Il comprend un passage sur les différentes stations. En d’autres termes, chaque apprenant a son propre programme à suivre. L’apprentissage ne se fait pas en groupe. Les programmes peuvent être créés par un instructeur ou générés par un logiciel. Ils peuvent inclure des activités en ligne ou en classe.

Modèle flexible

Le modèle flexible est principalement axé sur l’apprentissage en ligne, bien qu’il comprenne également une formation en présentiel. Les apprenants suivent leur formation en ligne individuellement tandis que les instructeurs, au lieu d’enseigner de manière centralisée, apportent leur aide à la demande.

Modèle à la carte

Dans le modèle à la carte du blended learning, les apprenants suivent un cours en ligne en plus de leur programme principal (formation en présentiel obligatoire). Ils peuvent suivre ce cours supplémentaire à distance, à leur propre rythme. Leur apprentissage n’est pas limité à des sessions de formation préprogrammées. Ce modèle offre aux apprenants une totale autonomie pour compléter leurs cours en présentiel.

Modèle virtuel enrichi

Dans le modèle virtuel enrichi, les apprenants apprennent et travaillent principalement en ligne. En parallèle, ils peuvent enrichir leur expérience d’apprentissage globale en sollicitant un support et une formation supplémentaires en face à face. Ce modèle permet non seulement aux apprenants d’évoluer à leur propre rythme, mais aussi de bénéficier d’une aide individuelle lorsqu’ils en ont besoin.

À présent que vous connaissez les différentes approches, réfléchissons à l’impact du blended learning. Penchons-nous sur les avantages et inconvénients du blended learning :

Avantages du blended learning

Expérience personnalisée
Comme nous l’avons vu, le blended learning peut offrir une expérience globale plus personnalisée à vos apprenants. Par exemple, en leur permettant d’étudier une partie des supports sur leur temps libre, vous pouvez consacrer votre temps en présentiel à leur apporter une aide individualisée plutôt qu’à leur expliquer les concepts du cours.

Moins de sessions en présentiel
Comme vos apprenants se forment par eux-mêmes en suivant des modules en ligne, moins de sessions en présentiel seront nécessaires. Vous pouvez alors optimiser ces sessions pour combler des lacunes éventuelles et améliorer l’expérience d’apprentissage globale.

Contenu toujours à jour
Pour les domaines dont le contenu doit être régulièrement mis à jour, comme les ventes ou les produits, vous pouvez utiliser des outils numériques pour partager les nouvelles informations en temps réel.

Sessions de perfectionnement
Pour aider vos employés à mémoriser les connaissances acquises au cours d’une session de formation, proposez-leur de se rafraîchir la mémoire avec des sessions de perfectionnement en ligne.

Meilleure implication des apprenants
Avec le blended learning, les apprenants ont de nombreuses occasions de s’approprier leurs parcours d’apprentissage. Ils peuvent évoluer à leur propre rythme, demander l’aide d’un instructeur lorsqu’ils en ont besoin, ou encore accéder aux ressources de formation à volonté.

Pas besoin de site physique
La formation à distance élimine le besoin de trouver le parfait endroit pour tous vos employés. Cette solution est idéale si vos équipes sont dispersées sur plusieurs sites.

Évaluation simplifiée des progrès de vos apprenants
L’évaluation en continu de la progression de vos apprenants peut être chronophage. Avec un système de gestion de l’apprentissage (LMS) ou un outil de création e-learning doté de fonctionnalités de suivi, vous pouvez partager des quiz et suivre la progression de vos apprenants en ligne en toute simplicité.

Inconvénients du blended learning

Dépendance à la technologie
Étant donné que le blended learning repose sur la technologie numérique, sa mise en œuvre dépend de votre budget et du degré de maîtrise des technologies de vos employés. C’est de moins en moins un problème aujourd’hui : à mesure que ces technologies se démocratisent, les populations du monde entier sont de plus en plus à l’aise pour les utiliser.

Manque d’autonomie de certains apprenants
Bien que l’autonomie permette à vos apprenants d’évoluer à leur rythme, elle peut constituer un obstacle pour ceux qui sont plus habitués aux structures de formation carrées. Pour remédier à ce problème, analysez les styles d’apprentissage de vos employés et individualisez le programme en fonction de leurs besoins.

Moins d’interactions en face à face
Beaucoup de formateurs préfèrent communiquer un feedback en personne plutôt qu’en ligne. Quand on opte pour l’apprentissage mixte, il est donc essentiel de trouver un juste équilibre entre les sessions en face à face et celles à distance.

Nous avons vu comment mettre en œuvre le blended learning avec succès. Mais lorsqu’il s’agit de concevoir votre propre programme, quelles sont les choses à faire et celles à éviter ? Voici les bonnes pratiques à adopter pour un blended learning réussi.

Trouvez l’équilibre entre l’apprentissage en ligne et en présentiel

Certains instructeurs se contentent d’ajouter du contenu en ligne à leurs cours en présentiel existants et de croiser les doigts. C’est une erreur. Pour vous lancer dans l’apprentissage mixte, il vaut mieux adopter une approche différente. Plutôt que de considérer la partie en ligne comme un simple ajout, votre programme doit intégrer des activités en ligne et en présentiel.

Vous devez avoir un objectif clair et aider vos apprenants à évoluer grâce à des activités et conseils pertinents.

Planifiez les périodes d’apprentissage

Planifiez chaque session en classe et les activités associées. Par exemple, des sessions en classe sont nécessaires pour les retours et les travaux en groupe. N’oubliez pas l’importance d’une structure permettant aux apprenants de mettre en pratique leurs connaissances.

Favorisez l’autonomie des apprenants

Proposez plusieurs options à vos apprenants, afin qu’ils puissent progresser selon les méthodes qui leur conviennent le mieux. Ils seront plus impliqués s’ils ont la possibilité de choisir leur méthode d’apprentissage. Misez sur la technologie pour donner le choix à vos apprenants, au-delà des contraintes de la salle de classe. Par exemple, vous pouvez impliquer vos apprenants en leur faisant découvrir du contenu avant le cours. Assurez-vous que le contenu soit pertinent et expliquez pourquoi leur participation sera bénéfique.

Utilisez la puissance des données

Ne sous-estimez pas la puissance des données. Elles peuvent vous donner de précieuses informations pour réévaluer et optimiser votre stratégie d’apprentissage.

Dans un webinaire organisé par Easygenerator, Electrolux et LECOM ont révélé les clés du succès de leur méthode d’apprentissage mixte, les défis qu’elles ont rencontrés au cours de sa mise en œuvre, ainsi que les outils qu’elles utilisent.

Voici trois étapes à suivre pour mettre en place un programme de blended learning au sein de votre entreprise :

1. Identifiez les exigences de votre activité
Déterminez les défis auxquels votre entreprise est confrontée, la manière dont une méthode d’apprentissage mixte pourrait vous aider, et le résultat attendu.

Par exemple, imaginez que vous devez mettre en place un nouveau programme de formation pour améliorer les performances de votre équipe de vente, mais que vous n’avez ni le temps ni le budget pour cela. Avec sa structure flexible, un programme de blended learning permet de combiner différents outils et modèles d’apprentissage pour répondre au mieux aux besoins de vos employés. Cette solution peut vous aider à transmettre les compétences nécessaires à votre équipe dans les délais requis.

2. Identifiez les besoins de vos apprenants
Avant de concevoir un programme de blended learning, il est indispensable de comprendre vos apprenants et leurs besoins. Posez-vous les questions suivantes :

• Quelles sont les connaissances de vos apprenants sur le sujet du cours ?
• Quelles compétences aimeraient-ils acquérir ?
• Quel type d’appareils préfèrent-ils (ex. : mobiles, fixes) ?
• Où préfèrent-ils étudier (ex. : chez eux, dans une salle de classe) ?

En vous posant ces questions, vous serez plus à même d’adapter votre programme pour répondre à leurs styles d’apprentissage uniques.

3. Identifiez les technologies dont vous avez besoin
Un environnement d’apprentissage mixte fait automatiquement appel à plusieurs outils. Déterminez le type de technologies ou d’installations requises par votre programme. Quelques exemples :

• Salles de classe pour l’apprentissage en présentiel
• Plateformes de réseaux sociaux pour discuter en ligne
• Ressources (PDF, vidéos, etc.) que les apprenants peuvent étudier à leur rythme
• Outils d’évaluation (LMS, logiciel de création de quiz, etc.) pour suivre la progression de vos apprenants
• Outils d’apprentissage généré par les employés (p. ex. Easygenerator) pour créer des ressources et des cours conviviaux, et même suivre la progression de vos apprenants

En suivant ces trois étapes, vous obtiendrez toutes les informations dont vous avez besoin pour créer un programme de blended learning réussi, qui répond aux besoins uniques de vos apprenants tout en favorisant le développement de votre organisation.

Ces applications vous aideront à vous lancer dans la conception de votre programme de blended learning :

Des ressources numériques comme support avant/après la formation en classe :

C’est une approche typique de l’apprentissage mixte. Après avoir mis une partie de la formation en ligne, vous la communiquez avant la session en classe ou après, sous forme de session de perfectionnement.

Des ressources numériques pour adopter la classe inversée

Dans ce cas, vous associez et inversez l’apprentissage en classe et en ligne.

Scénario habituel :

Salle de classe : vous regardez/écoutez et apprenez en classe

À la maison/au bureau : vous réfléchissez et mettez en pratique les connaissances acquises en ligne ou sur papier

Scénario inversé :

À la maison/au bureau : vous apprenez la leçon en ligne

Salle de classe : vous réfléchissez/mettez en pratique les connaissances acquises en classe, avec vos pairs et votre formateur

Des ressources numériques comme aide à la performance

Vous enseignez le sujet principal en classe ou via des programmes e-learning. Ensuite, lorsque le temps est venu pour les apprenants de mettre leurs nouvelles connaissances en pratique sur le terrain, vous les accompagnez par le biais d’aide-mémoires et de ressources en ligne.

Pour ne pas se laisser distancer dans un marché hautement concurrentiel, Electrolux avait besoin de lancer un programme de formation évolutif et rentable pour répondre aux besoins grandissants de ses employés. C’est ainsi qu’en 2019, l’entreprise s’est tournée vers Easygenerator pour lancer son tout premier programme d’apprentissage mixte.

Ses principaux objectifs étaient de développer du contenu en interne plus rapidement et à moindre coût, tout en libérant des ressources et en créant du contenu largement accessible à travers l’Europe. Pour y parvenir, l’entreprise a dit adieu à la traditionnelle formation en face à face. À la place, elle a créé 1 000 cours conviviaux accessibles en ligne tout au long de l’année. Grâce à Easygenerator, elle a également pu traduire ses cours dans plus de 20 langues facilement.

Une méthode d’apprentissage mixte peut avoir un impact considérable sur l’implication de vos apprenants et leur mémorisation des connaissances. La clé d’un programme de blended learning réussi est de comprendre les besoins de vos apprenants et ceux de votre entreprise.

En améliorant l’expérience de vos apprenants, vous favorisez leur implication. Et en optimisant le temps de vos formateurs, vous réduisez les contraintes de temps et les coûts.

Pour découvrir comment mettre en place une méthode de blended learning , consultez cet e-book.