Voir plus : Signify a adopté la création de contenus d’apprentissage en interne

Signify a transformé son processus de création de contenu d’apprentissage : finie la dépendance aux fournisseurs externes, les employés ont la possibilité de cocréer des formations internes et externes. Ce changement a concrétisé l’approche de formation de l’entreprise : « Tout le monde peut apprendre et tout le monde peut enseigner ».

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Signify

Secteur

Fabrication d’équipements électriques

Employés

37 000

Siège

Eindhoven, Pays-Bas

Introduction

Signify, anciennement Philips Lighting, est le leader mondial des produits, systèmes et services d’éclairage. L’entreprise opère dans plus de 70 pays et compte plus de 32 000 employés. Jaap Schuuring est responsable de la formation de la clientèle : il supervise la formation des clients, p. ex. les installateurs et les grossistes. Face à grande variété de besoins en formation dans le monde entier, et ne disposant que d’une petite équipe de formation, Signify travaillait avec des fournisseurs externes pour produire du contenu e-learning. Mais l’équipe de formation voulait créer une culture d’apprentissage social qui encouragerait les employés à partager efficacement leurs connaissances.

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