3. Choisissez les outils adaptés
Lorsque vous aurez trouvé la méthode de formation qui vous convient le mieux, choisissez des outils intelligents pour vous assurer que vos apprenants pourront facilement accéder aux contenus de formation. L’aspect financier doit nécessairement intervenir dans votre processus de prise de décision, car vous devez investir judicieusement dans les nouvelles ressources de formation pour en maîtriser les coûts.
Les plateformes e-learning basées sur le Cloud sont idéales et généralement disponibles sous la forme d’un abonnement abordable. Optez pour une plateforme telle qu’Easygenerator, qui permet aux employés de créer et de publier du contenu de formation eux-mêmes. Ces solutions boostent la motivation des apprenants et génèrent de meilleurs résultats d’apprentissage. Par ailleurs, on peut facilement les combiner avec la formation en classe, l’apprentissage mobile et le microlearning.
Découvrez les outils de création e-learning pour Mac.
4. Commencez à créer du contenu
L’étape suivante est l’élaboration des cours et des ressources éducatives (que nous appellerons « contenu d’apprentissage », pour faire court). En général, il y a deux façons de créer du contenu d’apprentissage :
L’approche descendante : votre entreprise engage des professionnels de l’apprentissage et du développement (L&D), qui sont chargés de la création et de la mise à jour de l’intégralité du contenu e-learning.
L’approche ascendante : votre entreprise donne aux employés les outils pour créer, partager et mettre à jour leurs propres ressources d’apprentissage.
L’approche ascendante (aussi connue sous le nom d’« apprentissage généré par les employés ») présente de nombreux avantages par rapport à l’approche descendante. Elle permet à l’entreprise de créer rapidement une base de connaissances efficace. Elle met à contribution les connaissances des employés expérimentés (ou « experts ») qui disposent d’une grande expertise dans leur domaine, pour ensuite les partager avec leurs pairs.
Par ailleurs, il est essentiel de créer du contenu captivant. Découvrez comment créer un modèle de formation interactif.
5. Publiez le contenu d’apprentissage
Une fois le contenu d’apprentissage créé, que ce soit par votre équipe L&D ou par vos experts, le moment est venu de le publier. Vos employés ont ainsi accès au contenu et peuvent débuter leur parcours d’apprentissage.
Le moyen le plus rapide de toucher un grand nombre d’employés est d’établir un programme de formation simple à publier et à partager en ligne. Vous pouvez publier le contenu sur le site Web de votre entreprise. Sachez que cela peut engendrer une charge de travail supplémentaire pour votre service IT ainsi que des coûts plus élevés. Vous pouvez aussi les publier sur une plateforme d’apprentissage basée sur le Cloud. Easygenerator est à la fois un outil de création de contenu et une plateforme de publication. Il s’agit donc d’une option particulièrement pratique et économique.
6. Évaluez votre programme de formation
Une fois votre contenu publié, l’heure est venue de mesurer son efficacité ! Les plateformes e-learning modernes intègrent des outils pour suivre les résultats de vos employés et surveiller des indicateurs clés, tels que les taux de complétion des cours.
Un autre excellent indicateur de qualité est le « taux de recommandation net » (Net Promoter Score ou NPS). Il mesure la qualité d’un cours en demandant simplement aux participants s’ils recommanderaient le cours à leurs pairs. Les créateurs peuvent ainsi savoir si le contenu est utile et pertinent aux yeux des apprenants. Cherchez un outil de création e-learning dans lequel le NPS est une fonction standard, tel qu’Easygenerator. Vous pourrez ainsi maintenir une qualité de contenu d’apprentissage élevée.
7. Gardez vos cours à jour
Pour finir, vous devez vous assurer que le contenu est à jour en permanence. L’environnement commercial évolue sans cesse. Le contenu de formation doit donc être ajusté constamment pour correspondre aux défis auxquels les employés sont confrontés.
La mise à jour du contenu est plus compliquée dans le cadre d’une approche « descendante »(voir l’étape 4 ci-dessus), car, généralement, la création de contenu est assurée par un plus petit nombre de personnes. Le processus est beaucoup plus lent, et ces personnes ne travaillent probablement pas au cœur de l’entreprise au quotidien. Elles ne disposent donc pas de l’expertise directe du métier nécessaire à la création d’un contenu pertinent.
C’est pourquoi une approche d’apprentissage généré par les employés est hautement recommandée. Dans le cadre de cette approche, les employés mettent régulièrement à jour le contenu, de sorte que les informations sont toujours exactes et pertinentes.
En quoi un programme de formation est-il bénéfique pour votre entreprise ?
Vous savez comment créer un plan de formation, mais vous connaissez aussi ses avantages pour votre entreprise lorsqu’il est réalisé dans les règles de l’art. Tout d’abord, il permet de garantir un niveau de compétences et de connaissances homogène parmi vos collaborateurs. Par ailleurs, il motive vos employés en leur montrant que votre entreprise se soucie de leur développement professionnel. Les employés motivés sont plus susceptibles de rester dans l’entreprise et d’être plus productifs.
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Créez votre programme de formation avec Easygenerator
Maintenant que vous savez comment élaborer un programme de formation, nous vous recommandons d’adopter une approche évolutive pour créer votre contenu : l’apprentissage généré par les employés (Employee-Generated Learning ou EGL). Dans le cadre de l’EGL, des experts (employés) de votre entreprise créent eux-mêmes du contenu d’apprentissage.
Cette approche permet aux employés de partager mutuellement leurs connaissances directement, sans avoir à intégrer un concepteur pédagogique dans le processus de création. Elle permet d’accélérer la transmission des connaissances au sein de l’entreprise, tout en laissant votre équipe L&D se concentrer sur d’autres tâches urgentes ne pouvant pas être déléguées.
Pour que votre approche EGL soit une réussite, il vous faut un outil de création e-learning simple à utiliser par n’importe quel employé. Avec sa fonction glisser-déposer d’aide à la création, son support intégré à l’application, ses sessions d’intégration et son coaching personnalisé, Easygenerator aide chaque employé à se sentir capable de créer du contenu captivant.
En misant sur un outil comme Easygenerator et une approche évolutive telle que l’EGL, vous pourrezélaborer un plan de formation efficace, qui bénéficie aux employés, mais leur permet aussi de s’impliquer dans le partage de connaissances. En outre, vos apprenants ont la garantie que le contenu qu’ils visionnent a été créé par des experts disposant d’une expérience directe de leur métier.
