Formation d’entreprise : exemples, avantages et bien plus

Au fur et à mesure que les descriptions de poste continuent d’évoluer et que de nouvelles exigences ou compétences ne surviennent dans l’environnement professionnel, les employés peuvent bénéficier d’une formation à tout moment de leur carrière pour continuer d’être les glorieux acteurs d’une entreprise.

Vous pouvez participer à des programmes de formation en entreprise : des activités d’apprentissage pour donner aux employés les compétences et les connaissances dont ils ont besoin pour se former professionnellement. Explorons les programmes de formation d’entreprise et la façon dont vous pouvez les mettre en œuvre au sein de votre organisation.

By Alexandra Hemmer on Jun 24th

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Qu’est-ce que les programmes de formation en entreprise?

La formation en entreprise est un acte permettant d’équiper les employés avec les connaissances et les compétences dont ils ont besoin pour effectuer leur travail en toute réussite. Bien que la formation de nouveaux employés en soit un exemple, elle ne se limite pas aux premières semaines de travail d’un employé.

Au contraire, au fur et à mesure que les descriptions de poste évoluent parmi les industries, la formation en électronique en entreprise peut être un moyen de répondre aux exigences en constante évolution concernant les compétences et les connaissances en milieu de travail.

Votre entreprise peut offrir une formation en entreprise, que ce soit en ligne ou en présentiel en fonction de vos objectifs et des besoins de vos employés. La formation en présentiel engendre habituellement l’installation d’une salle de classe traditionnelle, où un formateur dirige une session pendant que plusieurs apprenants de la même salle y participent.

L’apprentissage en ligne offre beaucoup plus de flexibilité dans la façon d’offrir la formation. Vous pouvez soit diriger une session synchrone, par le biais d’une conférence en direct ou d’une discussion de groupe sur Zoom, par exemple, soit un programme asynchrone, où les apprenants peuvent suivre des cours d’apprentissage en ligne et des devoirs de lecture à leur rythme. Dans certains cas, vous pouvez utiliser des éléments provenant de la formation en ligne et en présentiel pour créer une approche d’apprentissage mixte.

Exemples de programmes de formation en entreprise

Bien que l’amélioration des compétences soit l’une des raisons principales pour former les employés, il existe de nombreux domaines dans le milieu du travail où la formation en entreprise peut ajouter de la valeur à la fois aux employés individuels et à l’ensemble de l’entreprise. Voici une liste des idées de programme de formation en entreprise :

  • Sécurité et conformité

    De nombreuses entreprises exigent des employés qu’ils terminent leur formation en matière de conformité liée à certaines lois. Par exemple, vous devrez peut-être former vos employés sur la sécurité au travail ou sur le code de déontologie de votre entreprise.

    Vous pouvez répondre à ces besoins grâce à un programme de formation en entreprise qui sensibilise les employés aux politiques et codes de conduite de l’entreprise, peut-être par le biais d’un cours en ligne, d’un guide de lecture téléchargeable ou même d’une activité d’apprentissage gamifiée.

  • Connaissance de produit

    Évaluer la compréhension de vos employés sur les produits ou services de l’entreprise est une excellente occasion pour faire de la formation en entreprise ; si vous avez des mises à jour à annoncer ou que vous avez tout simplement envie de fournir quelques notions de rappel.

    Vous pouvez créer un cours d’apprentissage en ligne avec différents chapitres et y inclure de courts quiz pour évaluer leurs progrès. Vous pouvez même organiser un webinaire en direct pour passer en revue les fonctionnalités clés ou les services de l’entreprise et organiser une séance de questions-réponses à la fin.

  • Formation de nouveaux employés

    Même si les nouveaux employés apportent généralement un bagage d’expérience et de compétences avec eux, les programmes de formation en entreprise sont toujours précieux pour les aider à s’adapter à leurs nouveaux rôles et lieu de travail.

    La formation de nouveaux employés se fait depuis des années au moyen de séances en classe en présentiel dans un bureau, où un expert peut diriger des présentations pendant que les employés prennent des notes et posent des questions.

    Vous pourriez également organiser de nouveaux programmes de formation d’employés en ligne, par le biais d’une présentation et d’une discussion en direct au cours d’un appel vidéo ou par le biais d’un cours d’apprentissage en ligne.

  • Compétences professionnelles

    Et bien sûr, comme nous l’avons brièvement mentionné, les employés peuvent compter sur la formation en entreprise comme un moyen d’améliorer leurs compétences. Par exemple, votre équipe commerciale pourrait bénéficier d’une formation en compétences personnelles pour mieux communiquer avec les clients. Il en est de même pour votre équipe marketing, qui pourrait bénéficier d’une formation approfondie pour optimiser ses stratégies numériques.

Avantages de la formation en entreprise

Comme nous l’avons vu à travers les exemples ci-dessus, la formation en entreprise peut apporter de nombreux avantages à l’organisation, que ce soit en aiguisant les compétences professionnelles ou en s’assurant que tous les employés connaissent le produit qu’ils vendent sur le bout des doigts. Mais à long terme, il existe plusieurs avantages de la formation en entreprise qui vont au-delà d’une répondre à un besoin d’apprentissage temporaire :

  • Un milieu de travail plus efficace

    Des programmes de formation en entreprise efficaces permettent aux employés d’être plus performants au travail. En créant une formation ciblant fidèlement les besoins d’apprentissage de vos employés, ils seront plus susceptibles d’avoir l’information précise nécessaire pour réussir au travail.

  • L’amélioration de l’engagement des employés

    De plus, si les employés savent faire leur travail en toute confiance, ils seront plus motivés à contribuer au sein de leur équipe et au succès de l’entreprise, ce qui les rend plus actifs en milieu de travail.

  • L’augmentation de la fidélisation des employés

    L’engagement et l’efficacité des employés peuvent également avoir un impact sur la situation dans son ensemble : la façon dont les employés se plaisent dans leur travail. La recherche montre que de plus en plus de jeunes professionnels veulent travailler pour une entreprise où ils ont la possibilité d’exceller dans leur travail et d’évoluer dans leur carrière, parmi d’autres facteurs importants qui les empêcher de trouver de nouveaux emplois. Les programmes de formation en entreprises peuvent jouer un rôle majeur dans le maintien des taux de roulement du personnel, ce qui peut être un gain de frais important pour les entreprises.

    Avec l’accès aux programmes de formation de qualité, les employés sont plus susceptibles de rester dans les parages, tout en sachant qu’ils sont soutenus et appréciés au sein de leur entreprise.

Commencer la formation en ligne

Maintenant que nous avons une idée plus claire de ce à quoi ressemble la formation en entreprise et de la valeur qu’elle peut apporter, vous devez savoir comment la créer. Bien que nous ayons mentionné tout à l’heure qu’elle puisse prendre diverses formes, nous pensons que la formation en ligne est mieux adaptée à l’avenir de l’apprentissage en entreprise que la formation en présentiel.

La formation en ligne offre plus de flexibilité aux employés dans la façon de s’engager avec leur matériel d’apprentissage. La possibilité d’un apprentissage synchrone, par exemple, peut donner aux employés plus de contrôle par rapport au facteur temps, leur permettant ainsi de terminer les activités de formation à leur propre rythme.

Pour vous aider à démarrer avec la création de formation en ligne, nous avons mis en place quelques étapes à considérer :

  • Définissez vos objectifs de formation

    Un programme de formation en entreprise devrait avoir un but précis. Vous devez donc savoir pourquoi vos employés ont besoin de cette formation avant de pouvoir créer un programme efficace. Souhaitez-vous améliorer les compétences en matière de communication lorsque votre équipe commerciale fait face à des clients potentiels ? Vos employés doivent se refamiliariser avec les principales caractéristiques du produit?

    La définition de votre but peut également vous aider à fixer des objectifs d’apprentissage clairs pour vos apprenants, en leur donnant une idée des connaissances ou des compétences qu’ils peuvent acquérir en participant à votre programme.

    Elle peut également vous aider à identifier les outils dont vous aurez besoin ou avec qui vous devrez travailler. Elle pourrait même vous faire comprendre quels supports de formation seraient les plus appropriés, qu’il s’agisse d’une conférence vidéo en direct, un cours en ligne ou quelque chose d’autre.

  • Déterminez comment mesurer les progrès de vos apprenants

    Une fois que vous avez établi les objectifs de votre programme de formation, déterminez comment vous évaluerez les progrès de vos apprenants. Allez-vous par exemple inclure un quiz ou un court exercice ? Prendre ces décisions dès le départ peut vous aider à évoluer en tant que créateur de contenu. Par exemple, le fait de connaître les questions auxquelles vous voulez que vos apprenants soient en mesure de répondre vous permettra de ne pas inclure du contenu d’apprentissage non pertinent dans votre programme.

  • Identifiez les personnes avec qui vous travaillerez

    Comme mentionné, les personnes avec qui vous devrez travailler dépendront de vos objectifs de formation. Peut-être que votre priorité sera de créer du contenu très engageant avec des animations élégantes. Dans ce cas, vous aurez probablement besoin d’impliquer un concepteur pédagogique. Peut-être que ce système est trop long et que vous voulez juste créer du contenu efficace rapidement.

    Dans ce cas, envisagez une approche d’apprentissage généré par les employés (ou EGL) avec laquelle les employés pourront créer eux-mêmes du contenu. Pour cela, vous devrez travailler avec les experts qui se trouvent au sein de votre entreprise, ainsi que le département d’apprentissage de votre entreprise pour superviser le processus. Mais nous couvrirons l’EGL en détail un peu plus tard.

  • Identifiez les outils dont vous aurez besoin

    Maintenant que vous savez à quoi doit ressembler votre programme de formation en entreprise, voici le moment de tout mettre en pratique. Créer une formation en ligne est plus facile à créer qu’une présentation PowerPoint.

    D’ailleurs, les diapositives sont loin d’être efficaces pour l’apprentissage. Vous aurez probablement besoin d’un outil de création d’apprentissage en ligne spécialement conçu pour concevoir du contenu de formation.

    Par exemple, vous pouvez utiliser un système de gestion de l’apprentissage (SGA) avec un outil de création intégré, vous permettant de créer et de stocker tout votre contenu au même endroit. Toutefois, cette option peut avoir ses limites.

    La création de contenu au sein d’un SGA peut conduire à un contrat d’exclusivité avec le fournisseur, ce qui signifie que vous ne serez pas en mesure de transférer votre contenu vers un autre SGA. Pour lutter contre ça, nous vous recommandons d’utiliser un outil de création distinct qui vous permettra toujours d’exporter votre contenu dans des formats adaptés au SGA. Notre solution, Easygenerator, est un exemple d’outil qui répond à ce besoin.

Prendre ces mesures peut vous aider à entamer l’élaboration d’une stratégie d’apprentissage en ligne efficace. Mais vous vous demandez peut-être aussi combien cela va vous coûter, et nous comprenons votre préoccupation. L’apprentissage en ligne peut être coûteux. En même temps, nous croyons que la question la plus importante à se poser est la suivante : quelle valeur l’apprentissage en ligne apportera à votre entreprise?

De notre point de vue, les coûts ne devraient pas être le principal facteur décisif quand il s’agit de répondre aux besoins d’apprentissage de vos employés. De plus, grâce à l’apprentissage généré par les employés, vous pouvez élaborer une stratégie d’apprentissage en ligne évolutive qui répond aux besoins d’apprentissage et permet d’économiser du temps et de l’argent sur le long terme. Nous nous y plongeons plus profondément à l’étape suivante.

Une formation en entreprise plus efficace avec Easygenerator

Nous comprenons que la création de formation en ligne peut être à la fois coûteuse et longue. C’est pourquoi nous avons développé une solution évolutive qui combine notre outil de rédaction, Easygenerator, avec une approche d’apprentissage généré par les employés (EGL).

En appliquant l’EGL, les experts de toute l’entreprise sont habilités à créer eux-mêmes du contenu d’apprentissage. Cela signifie qu’ils n’auront pas à compter sur un département d’apprentissage pour créer, distribuer et faciliter des programmes de formation.

En d’autres termes, l’EGL permet une approche de partage de connaissances entre collègues, où les employés qui sont des experts peuvent créer du contenu de formation pour les autres. Dans cette optique, le département d’apprentissage de votre entreprise peut bénéficier de cette liberté pour se concentrer sur d’autres projets à enjeux élevés de leur carnet de commandes, qui ne peuvent pas être remis aussi facilement à plus tard.

Mais pour appliquer l’EGL avec succès, vous aurez besoin d’un outil de création intuitif que n’importe quel employé peut utiliser, sans devoir être concepteur pédagogique ou éducateur qualifié. L’outil de création glisser/déposer basé sur le cloud Easygenerator permet à n’importe quel employé de votre entreprise de créer du contenu attrayant de manière transparente.

Vous pouvez facilement créer des cours et y inclure une large gamme d’évaluations, comme des quiz ou des exercices de remplissage, par exemple. Mais au lieu de simplement voir si vos apprenants ont réussi ou échoué l’évaluation, vous pourrez récupérer des informations détaillées sur l’apprenant, comme des données sur le nombre de tentatives que quelqu’un a faites sur une question, ou à quel moment du cours il a eu des problèmes.

Mieux encore, à chaque fois que vous sentez que le cours publié peut être obsolète, vous pouvez facilement mettre à jour son contenu sans avoir à le partager de nouveau. Il s’agit d’une alternative beaucoup plus rentable pour la création de nouveaux cours de qualité sur le même sujet, et ce, à plusieurs reprises.

Nous comprenons que votre entreprise ne soit pas habituée à une telle approche, c’est pourquoi nous avons élaboré quelques conseils pour vous aider à passer à l’apprentissage généré par les employés.

En fin de compte, nous croyons que l’EGL ajoute une immense valeur à la formation en entreprise. Lorsqu’il est couplé à un outil de création à courbe d’apprentissage nulle, il peut accélérer le processus de partage des connaissances de manière significative, en veillant à ce que les employés obtiennent la formation dont ils ont besoin juste à temps.

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À propos de l’auteur

Alexandra Hemmer est rédactrice chez Easygenerator. Originaire de Singapour, elle a passé ses années d’études supérieures aux États-Unis où elle a commencé une carrière dans le marketing de contenu et le journalisme. Elle réside actuellement aux Pays-Bas, unissant ses racines néerlando-indonésiennes.

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