De grootste kracht van je organisatie is zonder twijfel de kennis en ervaring van de medewerkers. Mensen beschikken over cruciale kennis van zaken en persoonlijke ervaring. Het is dus geen wonder dat kennis delen de krachten van je organisatie kan vergroten.
Het beoefenen van kennis delen binnen organisaties stelt medewerkers in staat om actief kennis, expertise en vaardigheden uit te wisselen. Met een minimale investering in training en infrastructuur verkrijgen bedrijven een slimmer en meer saamhorig personeelsbestand wanneer ze kennis delen aanmoedigen. Er zijn echter enkele obstakels: de grootste zorg is vooral tijdsgebrek en motivatie bij de medewerkers, en het vinden van de juiste kennisdeling tools
Als manager ben je nauw verbonden met het dagelijkse werk van de medewerkers, en kan je een belangrijke rol spelen bij het bevorderen van kennis delen als een alledaags onderdeel van het werk. In dit artikel bekijken we zes manieren om je teams om te zetten in een eenheid van kennis delen.
Het is belangrijk om kennis delen een essentieel onderdeel van de functieomschrijving voor medewerkers te maken. Hoe meer kennis delen een routine wordt, hoe lager de drempel is en hoe waarschijnlijker het wordt dat medewerkers zullen deelnemen. Verduidelijk tijdens het aannemen van nieuwe medewerkers dat je verwacht dat ze bijdragen aan het delen van kennis. Dit zorgt ervoor dat het vanaf de eerste dag duidelijk is.
Maak iedere week tijd vrij voor een sessie van kennisdeling, waarin jij en jouw team praten over de geleerde lessen en verworven inzichten.. Maak een open discussie mogelijk waarin medewerkers zich ontspannen en vrij voelen om open te spreken over wat ze weten. Je zal ook regelmatige tijdstippen aan cruciale leden moeten toewijzen om tijd vrij te maken van het werk voor het schrijven of bijwerken van leerstof.
Je hoeft het salaris van een medewerkers niet te verhogen om ervoor te zorgen dat ze hun kennis met anderen delen. Voor vele medewerkers volstaat het prestige om als expert te worden beschouwd meestal als beloning. Maar niet voor iedereen. Sommige medewerkers hebben een drijfveer nodig. Wil je weten hoe je echt kennis delen op de werkvloer stimuleert? Door medewerkers te belonen. Door te laten weten hoe zij ervan kunnen profiteren.
Zorg ervoor dat je de medewerkers eert voor het verstrekken van hun kennis. Je kan bijvoorbeeld hun namen prominent weergeven als auteurs op de leerstof waar zij aan bijdragen. Je kan ze ook vermelden tijdens teamvergaderingen, ze prijzen voor hun bijdrage of hun naam in de nieuwsbrieven vermelden.
De beste manier om vandaag de dag kennis te delen is door gebruik te maken van eenvoudige auteurstools voor e-learning en online platforms, zoals Easygenerator. Dit laat de medewerkers toe om hun kennis vast te leggen, te publiceren en te delen Om het maximum uit kennis delen te halen is het essentieel om over software te beschikken die eenvoudig te beheersen is. Niemand gebruikt graag onhandige en contra-intuïtieve software. Kies voor een stabiele, cloud-based oplossing of platform zonder leercurve en met een gebruiksvriendelijke, what-you-see-is-what-you-get interface.
Ontdek hoe bedrijven zoals Danone en Sodexo best practices
voor kennisdeling hebben geïmplementeerd om
hun Learning & Development te optimaliseren.
Eén van de redenen waarom medewerkers weerstand kunnen bieden aan het delen van hun kennis, is omdat ze niet beseffen hoe waardevol deze is. Zelfs kleine, specifieke beetjes gespecialiseerde kennis kunnen bijdragen aan de doeltreffendheid van het team. Het is cruciaal om een cultuur tot stand te brengen waarin geen enkel beetje informatie wordt beschouwd als te klein om te delen. Dit sluit volledig aan bij de trend van microlearning, waarbij je kleine brokjes informatie deelt via digitale media.
Gebruik auteurssoftware voor e-learning die microlearning mogelijk maakt. Dat betekent dat je auteurstool compatibel moet zijn met smartphones en opties voor het uploaden van schermafbeeldingen en video’s moet bevatten. Op die manier kunnen medewerkers vlot kleine tips en trucs die een groot verschil maken, schrijven en delen.
Als manager heb je een sterke invloed op je team. Je acties zijn luider dan woorden. Dat is waarom het belangrijk is om niet enkel je team te “vertellen” dat ze hun kennis moeten delen, maar ook te “tonen” dat je het zelf doet. Het is een kwestie van jezelf houden aan wat je zegt.
Vaak zal je de eerste persoon van je team zijn die nieuwe kennis ontvangt (over een nakende productlancering, updates in het bedrijfsbeleid, of andere zaken). Wees transparant en informatief over dit soort informatie. Deel wat je weet en creëer een open uitwisseling waarin je team zich vrij voelt om je te benaderen en vragen te stellen. Dit zet de toon voor de cultuur van kennis delen die je probeert op te bouwen.
Medewerkers zullen op een bepaald moment in hun carrière onvermijdelijk een job beginnen bij een andere organisatie. Het zou schande zijn als ze al hun kennis met hen meenemen wanneer ze vertrekken. Het toepassen van een proces voor kennis delen kan je helpen voorkomen dat je hun vaardigheden en expertise verliest.
Een proces voor kennis delen heeft ook voordelen voor de medewerkers die blijven. Het maakt het voor hen gemakkelijker om toegang te krijgen tot training of resources. Het gebruik van de resources van medewerkers kan mensen motiveren om deel te nemen aan kennis delen en een cultuur van samenwerking door zelf resources te creëren.
Elke organisatie heeft er baat bij om kennis uit te wisselen. Het bespaart tijd en geld en stelt je tevens in staat om je team voortdurend op te leiden. Het beste van alles is dat de kennis is gebaseerd op authentieke zakelijke inzichten. Door je team aan te moedigen om hun vitale ervaringen te delen zorg je ervoor kan iedereen ervan kan profiteren.
Het resultaat is een slimmer en solidair team. En omdat kennis delen loont, stimuleert het de betrokkenheid, waardoor je organisatie het soort plaats wordt waar mensen zich gewaardeerd voelen en met plezier werken. Onthoud om als manager de juiste toon te zetten en je team zal binnenkort van al deze voordelen kunnen profiteren.
