Qualität spielt bei der Auswahl der besten Authoring-Software für Ihr Unternehmen eine entscheidende Rolle. Wenn wir von der Qualität eines Authoring-Tools sprechen, beziehen wir uns auf Skalierbarkeit, Branding-Optionen und Didaktik, also auf die Art und Weise der Inhaltswiedergabe. Je mehr Möglichkeiten ein Tool bietet, umso vielfältiger können Sie Ihre Schulungen gestalten. Und umso komplexer ist die Software.
Easygenerator
Easygenerator eröffnet Ihnen im Vergleich zu anderen anwenderfreundlichen E-Learning-Softwareprogrammen eine Welt voller Möglichkeiten. Wir bieten Ihnen sämtliche Funktionen, die Sie benötigen, in einem einfachen und übersichtlichen Produkt. Dies macht Easygenerator zu einem robusten Tool für Unternehmen jeder Größe.
Unsere E-Learning-Software ist für ihre Drag-und-Drop-Funktionen bekannt. Sie können Multimedia-Elemente, bis zu 10 Fragearten, Text und weitere Inhalte durch einfaches Drag-und-Drop an der richtigen Stelle einfügen. Sie können Farben, Schriftarten, Schaltflächen, Hintergründe und mehr ändern. Die vorgefertigten Inhaltsblöcke sorgen dafür, dass Ihre Schulungen immer übersichtlich und organisiert sind und erleichtern die Informationsaufnahme.
iSpring Suite
Da die iSpring Suite ein PowerPoint-Plug-in ist, können Sie eine PowerPoint-ähnliche Qualität erwarten. Es ist zwar möglich, Schulungen mit dem Look-and-Feel, den Farben und Schriftarten Ihrer Wahl zu gestalten, aber nur eingeschränkt. Es bietet weder Spielraum für Gamification noch für Branding. Auch die Optionen für die Anzeige von Informationen sind beschränkt, da Sie auf die in PowerPoint verfügbaren Schriftarten, Schriftgrößen und Farben festgelegt sind. Ihre Kurse sind nicht automatisch responsiv. Bevor Sie eine Präsentation erstellen, müssen Sie die Auflösung festlegen. Wann immer Sie die Auflösung ändern möchten, müssen Sie auch Ihr Design ändern.
Entscheiden Sie sich für iSpring, wenn Sie zum Beispiel Präsentationen mit grundlegenden Fragen oder einem Quiz benötigen und Videos hinzufügen möchten. Falls Sie hingegen Schulungen entwickeln möchten, raten wir Ihnen zu einem anderen Tool.
Articulate 360
Die Software Articulate 360 bietet eine beachtliche Auswahl an Funktionen und Möglichkeiten. Mit Articulate-Software können Sie zum Beispiel Ihr eigenes E-Learning-Spiel entwickeln. Sie können interaktive Inhalte mit Schaltflächen, Folienebenen, Hotspots und mehr verfassen. Auch im Hinblick auf das Branding ist Vieles benutzerdefiniert anpassbar: Schriftarten, Farben, Schaltflächen, das Titelbild, die Seitenleiste, Beschriftungen und mehr.
Dies sind nur einige Beispiele. Würden Sie dieses Tool jetzt gern sofort ausprobieren, um einem maßgeschneiderten Kurs zu erstellen? Zugegeben, es klingt großartig. Bedenken Sie aber, dass die Funktionsvielfalt das Tool komplex macht. Falls Sie Erfahrung bei der Anwendung von Instruktionsdesign-Software haben, steht Ihrer Nutzung von Articulate 360 nichts im Weg. Falls nicht, versuchen Sie es zuerst mit einem zugänglicheren Tool. Wenn Sie mit dem Erstellen von E-Learning-Inhalten besser vertraut sind, können Sie sich immer noch für ein anspruchsvolleres Authoring-Tool entscheiden.
Adobe Captivate
Benötigen Sie ein Tool, mit dem Sie sämtliche Aspekte Ihrer Schulungen benutzerdefiniert gestalten können? Dann ist Adobe Captivate als E-Learning-Tool für Sie womöglich von Interesse. Aufgrund der zahllosen Funktionen können Sie Kurse genau nach Ihren Vorstellungen konzipieren. Es erlaubt die Automation vieler Vorgänge, zum Beispiel das Ersetzen von Schriftarten, das Hinzufügen von Fragefolien, Bildern, Schaltflächen und mehr. Diese Authoring-Software verfügt – ebenso wie die anderen Alternativen – über zahllose Optionen, die kompliziert in der Anwendung sind.
Unterschiede beim Kundensupport
Beim Betrachten unserer Tabelle könnte man vermuten, dass Adobe Captivate, Articulate 360, iSpring Suite und Easygenerator in Bezug auf den Kundensupport alle relativ vergleichbar sind. Bei näherer Betrachtung dieser Tools gibt es aber beim Kundensupport entscheidende Unterschiede.
Easygenerator
Easygenerator ist für seinen Kundensupport wohlbekannt. Auf unserer Website bieten wir Ihnen zahlreiche Artikel für den Einsatz unseres Tools zum Erstellen von Schulungen und zur Unterstützung von L&D an. Und Sie können uns natürlich über unsere Website kontaktieren. Über unsere Chat-Funktion können Sie außerdem jederzeit mit unseren Instruktionsdesign-Expert*innen chatten.
Darüber hinaus werden unsere Kund*innen von unseren Kundenerfolgs- und Kundensupportmanager*innen besonders aufmerksam unterstützt. Sie können sie in unserem Tool per E-Mail, Chat oder Telefon erreichen. Unsere Kundenerfolgsmanger*innen sind für unsere Kund*innen 19 Stunden pro Tag an 5 Tagen der Woche erreichbar. Wir möchten nicht voreingenommen sein, aber wir können guten Gewissens behaupten, dass unsere Kunden uns für unseren Support und unser Engagement loben!
Für Neukund*innen bieten wir einen personalisierten Onboarding-Zeitraum an. Engagierte Kundenerfolgsmanager*innen beantwortet all Ihre Fragen und führen Neuautor*innen durch das Tool. Dieses Onboarding ist speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, damit Sie den größten Nutzen aus unserem Authoring-Tool für E-Learning-Inhalte ziehen.
iSpring Suite
Auch iSpring bietet Support in Form von Anleitungen, Video-Tutorials, FAQ, Dokumenten und ein Community-Forum an. Wenn Sie den „iSpring Suite Max Plan“ abonnieren und sich mit einem oder einer Expert*in in Verbindung setzen möchten, erreichen Sie Agent*innen rund um die Uhr an sieben Tagen der Woche per E-Mail, Telefon oder Chat.
Articulate 360
Der Support, der Ihnen von Articulate bereitgestellt wird, hängt von Ihrem Plan ab. Kund*innen mit einem Team-Abonnement oder einer Platinum-Mitgliedschaft erhalten montags bis freitags rund um die Uhr Support per Live-Chat.
Das ist aber noch nicht alles. Die Stärke von Articulate 360 liegt in seiner Community von Instruktionsdesigner*innen, die sich gegenseitig online unterstützen. „E-Learning Heroes“ ist eine Plattform mit Blogs und Downloads, die Ihnen bei der Entwicklung von E-Learnings hilft. Es gibt auch ein Forum, in dem Sie beliebige Themen wie neue Funktionen, die Verwendung des Tools und mehr diskutieren können.
Adobe Captivate
Kund*innen mit Adobe Captivate erhalten Support in Form von Handbüchern, Anleitungen und FAQs. Adobe bietet auch eine eigene Plattform an, auf der Sie Blog-Artikel lesen und sich über neue Funktionen, Veranstaltungen und Neuheiten informieren können. In der Adobe Support Community können Sie Antworten auf Fragen aller Art zu Captivate erhalten. Benötigen Sie Unterstützung von einem Mitarbeitenden des Unternehmens? Sie können eine E-Mail senden, ein Ticket öffnen, per Telefon Kontakt aufnehmen oder sich einloggen, um mit einem oder einer Agent*in zu chatten.
