Lorsque vous recherchez le meilleur logiciel e-learning pour votre entreprise, la qualité est un aspect indispensable à prendre en compte. La qualité d’un outil auteur e-learning dépend principalement de l’évolutivité, des options graphiques et de l’aspect didactique. En bref, de l’apparence de la formation sur l’écran. Plus un outil offre de possibilités, plus vous pouvez diversifier votre contenu. Mais cela signifie également que le logiciel est plus complexe.
Easygenerator
Par rapport à d’autres outils auteurs faciles à utiliser, Easygenerator ouvre tout un monde de possibilités. Nous mettons à votre disposition toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin sans rendre notre outil compliqué ni déroutant. Easygenerator est un outil fiable utilisé par des organisations de toutes tailles.
La fonction glisser-déposer de notre logiciel de création e-learning fait sa renommée. Vous pouvez ajouter du contenu multimédia, jusqu’à 10 types de questions, du texte et d’autres éléments, simplement en les faisant glisser et en les déposant à l’emplacement qui vous convient. Vous pouvez également modifier les couleurs, les polices, les boutons, les arrière-plans, etc. Grâce aux blocs de contenu prédéfinis, votre formation a toujours l’air claire et organisée, ce qui facilite la compréhension des informations.
iSpring Suite
iSpring Suite est un plug-in PowerPoint, vous pouvez donc vous attendre à une qualité similaire à celle du logiciel proposé par Microsoft. L’outil vous donne le choix en matière d’apparence, de couleurs et de polices. Mais il présente quelques limites. Il ne permet pas de gamification ni d’utiliser une charte graphique. Les options d’affichage sont également limitées, car vous devez vous contenter de ce que PowerPoint propose en matière de polices, de tailles et de couleurs. Vos cours ne sont pas automatiquement réactifs. Avant de commencer à créer une présentation, vous devez décider de sa résolution. Chaque fois que vous voudrez passer à une autre résolution, vous devrez modifier votre conception de base.
iSpring Suite est une bonne solution pour créer des présentations avec des questions de base, des quiz et la possibilité d’ajouter des vidéos, par exemple. En revanche, si votre objectif est de créer une véritable formation, nous vous conseillons d’utiliser un autre outil.
Articulate 360
Le logiciel Articulate 360 est doté de plusieurs fonctionnalités qui offrent de nombreuses possibilités. Il vous permet notamment de créer votre propre jeu e-learning. Vous pouvez produire du contenu interactif avec des boutons, des couches de diapositives, des zones réactives, etc. De nombreux éléments de la charte graphique sont également personnalisables : polices, couleurs, boutons, image principale, barre latérale, étiquettes, etc.
Et il ne s’agit là que de quelques exemples. Vous avez envie d’essayer cet outil pour vous lancer directement dans la création d’un cours entièrement personnalisé ? Ce logiciel est prometteur, il faut bien l’admettre. Toutefois, gardez à l’esprit que plus un outil présente de fonctionnalités, plus il est complexe. Si vous avez de l’expérience avec les logiciels de conception pédagogique, n’hésitez pas à opter pour Articulate 360. Dans le cas contraire, commencez par un outil plus accessible. Une fois que vous maîtriserez la création e-learning, vous pourrez toujours vous procurer un outil auteur plus avancé.
Adobe Captivate
Vous avez besoin d’un logiciel permettant de personnaliser tous les aspects de votre formation ? Adobe Captivate est l’outil de développement e-learning idéal pour vous. Grâce à sa multitude de fonctionnalités, vos formations auront exactement l’aspect que vous souhaitez. Cet outil vous permet d’automatiser de nombreux éléments, comme le remplacement des polices, l’ajout de diapositives de questions, d’images ou de boutons, etc. Cependant, en raison des nombreuses options proposées par cet outil auteur, la prise en main peut s’avérer fastidieuse.
Différences au niveau du support client
En consultant notre tableau, vous pourriez penser les offres d’Adobe Captivate, Articulate 360, iSpring Suite et Easygenerator sont relativement similaires en matière de support client. En y regardant plus en détail, vous allez vite repérer des différences majeures entre ces outils sur ce point.
Easygenerator
Easygenerator est réputé pour son support client. Sur notre site web, nous proposons de nombreux articles sur la manière d’utiliser notre outil afin de créer des formations et de renforcer votre L&D. Bien entendu, il est possible de nous contacter via notre site web. Vous avez également la possibilité d’échanger avec nos spécialistes en conception pédagogique grâce à notre messagerie instantanée.
De plus, nos Customer Success Managers et Customer Support Managers accordent une grande attention à nos clients. Vous pouvez les contacter par e-mail, par téléphone ou par écrit via notre outil. Nos clients peuvent échanger en direct avec un Customer Success Manager 19 heures par jour, 5 jours par semaine. Loin de nous l’idée de nous vanter, mais nous pouvons dire de manière tout à fait objective que nos clients nous félicitent au quotidien pour notre support et notre dévouement !
Nous réservons le même soin à nouveaux clients, grâce à une période d’accueil personnalisée au cours de laquelle un Customer Success Manager dédié répond à leurs questions et effectue une démonstration pour les nouveaux auteurs. Cette période est adaptée à vos besoins afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de notre outil de création e-learning.
iSpring Suite
iSpring propose également un support sous forme de guides pratiques, de tutoriels vidéo, de FAQ, de documents et d’un forum communautaire. Si vous souhaitez entrer en contact avec l’un de leurs experts et que vous avez souscrit au plan iSpring Suite Max, vous pouvez envoyer un e-mail, appeler ou échanger par messagerie instantanée avec des agents 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Articulate 360
Chez Articulate, le type de support que vous recevez dépend de votre offre. Les clients ayant souscrit un abonnement Teams ou un plan d’adhésion Platinum peuvent obtenir de l’aide par messagerie instantanée 24 heures sur 24, du lundi au vendredi.
Mais ce n’est pas tout. La puissance d’Articulate 360 réside dans sa communauté de concepteurs pédagogiques qui s’entraident en ligne. E-learning Heroes est une plateforme comprenant des articles de blogs et des fichiers à télécharger qui vous aident à créer des formations en ligne. Elle propose également un espace de discussion sur n’importe quel sujet : nouvelles fonctionnalités, utilisation de l’outil et plus encore.
Adobe Captivate
Les clients d’Adobe Captivate bénéficient d’un support sous forme de guides, tutoriels et FAQ. Adobe dispose également d’une plateforme qui vous permet de consulter des articles de blog et des informations sur les nouvelles fonctionnalités, les événements et les nouveautés. Grâce à Adobe Support Community, vous pouvez poser toutes sortes de questions sur Captivate. Vous avez besoin qu’un membre du personnel vous aide ? Vous pouvez envoyer un e-mail, ouvrir un ticket, appeler ou vous connecter pour échanger avec un agent.
