Als je een auteurstool voor e-learning uitkiest voor je organisatie, is het cruciaal om te weten welke kwaliteit een tool levert. Bij het beoordelen van de kwaliteit van een e-learningtool kijken we naar de schaalbaarheid, mogelijkheden voor branding en didactiek – de manier waarop de content wordt weergegeven. Hoe meer mogelijkheden een tool biedt, hoe diverser je je training kunt maken. Meer mogelijkheden betekent echter ook complexere software.
Easygenerator
Easygenerator biedt je, in vergelijking met andere gebruiksvriendelijke auteurstools, tal van mogelijkheden. We geven je alle functies die je nodig hebt zonder de tool te ingewikkeld te maken. Dat maakt van Easygenerator een robuuste tool die wordt gebruikt door organisaties van elke omvang.
Onze software is beroemd vanwege de functie om items te slepen en neer te zetten. Je kunt media, tot wel 10 vraagtypen, tekst en nog veel meer content toevoegen door elementen simpelweg te slepen en op de juiste plek neer te zetten. Wijzig kleuren, lettertypen, knoppen, achtergronden en nog veel meer. Aangezien de contentblokken vooraf zijn ontworpen, ziet iedere training er altijd netjes en helder uit en is het makkelijk voor cursisten om informatie op te nemen.
iSpring Suite
iSpring Suite is een PowerPoint-plug-in. De kwaliteit is vergelijkbaar met die van PowerPoint. Je kunt een training zelf de gewenste sfeer, kleuren en lettertypen geven, maar de mogelijkheden daarvoor zijn beperkt. Gamification en branding integreren is bijvoorbeeld niet mogelijk. Ook de opties om informatie weer te geven zijn beperkt, aangezien je het moet doen met de lettertypen, lettergroottes en kleuren die beschikbaar zijn in PowerPoint. Cursussen zijn niet automatisch responsief. Voordat je een presentatie gaat maken, moet je een resolutie kiezen. Als je de resolutie verandert, moet je ook je ontwerp aanpassen.
Kies iSpring Suite voor presentaties met standaard vragen, toetsen en mogelijkheden om video’s toe te voegen. Als je daadwerkelijk een training wilt maken, raden we je aan een andere tool te kiezen.
Articulate 360
De software van Articulate 360 is uitgerust met aanzienlijk wat functies en mogelijkheden. Zo is het onder andere mogelijk om zelf een e-learninggame te maken. Je kunt interactieve content creëren met knoppen, dialagen, hotspots en meer. Ook kun je voor de branding allerlei aspecten aanpassen, zoals lettertypen, kleuren, knoppen, de beginafbeelding, de zijbalk, labels en meer.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden. Krijg je al zin om deze tool zelf uit te proberen en een volledig aangepaste cursus te schrijven? Die functies en mogelijkheden klinken inderdaad fantastisch. Onthoud wel dat een software met zoveel toeters en bellen complex is. Heb je al veel ervaring met onderwijsontwerpsoftware? Dan is Articulate 360 een uitstekende keuze. Als je die ervaring niet hebt, kun je beter eerst een toegankelijkere tool gebruiken. Zodra je het e-learningcontent maken meer in de vingers hebt, kun je altijd overstappen op een geavanceerdere auteurstool.
Adobe Captivate
Op zoek naar een tool waarmee je alles in je training kunt aanpassen? Misschien is Adobe Captivate dan wel een interessante tool voor jou om e-learningcontent te ontwikkelen. Dankzij de talloze functies kun je precies bepalen hoe je cursussen eruitzien. Je hebt heel veel zelf in de hand. Zo kun je lettertypen wijzigen, vraagdia’s, afbeeldingen en knoppen toevoegen en nog veel meer. De eindeloze mogelijkheden die deze software je biedt, zorgen er ook voor dat het een lastige software is om te gebruiken.
Verschillen in klantondersteuning
Op het eerste oog lijkt er weinig verschil te zitten in de klantondersteuning van Adobe Captivate, Articulate 360, iSpring Suite en Easygenerator. Bij nadere inspectie zijn er toch heel wat kenmerkende verschillen in de ondersteuning die deze tools aanbieden.
Easygenerator
Easygenerator staat bekend om zijn klantondersteuning. Op onze website vind je diverse artikelen over hoe je met onze tool trainingen maakt en je L&D-teams versterkt. Natuurlijk kun je vanaf de website ook contact met ons opnemen. Onze vertegenwoordigers met ervaring op het gebied van onderwijsontwerp gaan graag met je in gesprek via de chatfunctie.
Daarnaast kunnen klanten terecht bij onze Customer Success Managers en Customer Support Managers. Je kunt een e-mail sturen, bellen of een chatgesprek beginnen vanuit onze tool. Klanten kunnen 19 uur per dag en 5 dagen per week contact opnemen met een Customer Success Manager. We willen niet pronken, maar onze klanten zijn echt enthousiast over onze toewijding en de ondersteuning die we bieden.
Nieuwe klanten verwelkomen we met een gepersonaliseerde onboardingsperiode. Een behulpzame Customer Success Manager staat klaar om al je vragen te beantwoorden en laat nieuwe auteurs zien hoe de tool werkt. We stemmen deze periode af op de behoeften van je organisatie, zodat je meer haalt uit onze auteurstool voor e-learning.
iSpring Suite
iSpring biedt ook ondersteuning, namelijk in de vorm van instructies, videotutorials, veelgestelde vragen, hulpbronnen en een communityforum. Als je het iSpring Suite Max-abonnement hebt, kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week contact opnemen met een expert door te mailen, te bellen of te chatten.
Articulate 360
Het type ondersteuning dat je van Articulate kunt krijgen is afhankelijk van je abonnement. Klanten met een Teams-abonnement of het Platinum Membership Plan kunnen van maandag t/m vrijdag 24 uur per dag support krijgen via de livechat.
Maar dat is niet alles. Het mooie aan Articulate 360 is de community van onderwijsontwerpers waarin mensen elkaar online helpen. E-learning Heroes is een platform met blogs en downloads om je te helpen bij het maken van e-learning. Op dit platform kun je ook allerlei onderwerpen bespreken, onder andere nieuwe functies en hoe je de tool gebruikt.
Adobe Captivate
Adobe Captivate-klanten krijgen hulp in de vorm van gidsen, tutorials en veelgestelde vragen. Adobe heeft ook een eigen platform waarop je blogartikelen, nieuws en informatie over nieuwe functies en evenementen kunt lezen. Binnen de Adobe Support-community kun je al je vragen over Captivate stellen. Hulp nodig van een medewerker? Dan kun je een e-mail sturen, een ticket openen, bellen of inloggen om te chatten met een supportmedewerker.
