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Initiation : donner à vos employés les bons outils

Vous êtes à la recherche d’un système de gestion de l’apprentissage (LMS) ? Vous en utilisez déjà un, mais vous souhaitez le mettre à niveau ? Alors il vous faudra un outil adapté aux besoins de votre organisation.

Pour vous aider à choisir, nous avons établi une liste des 12 fonctionnalités incontournables à nos yeux.

Videhi Bhamidi
Personne tapant sur le clavier d'un ordinateur portable en utilisant un LMS.

LMS : définition

Pour commencer, qu’est-ce qu’un système de gestion de l’apprentissage (LMS) ? Pour faire simple, il s’agit d’un système numérique qui vous permet d’héberger et de gérer tous les contenus e-learning de votre organisation, en plus de suivre les résultats de vos apprenants. Vous pouvez donc l’utiliser à la fois comme hébergement central de votre contenu de formation et comme outil de formation en entreprise.

Pour en savoir plus sur les systèmes de gestion de l’apprentissage et leur rôle dans l’e-learning, n’hésitez pas à consulter notre article sur les LMS.

Les possibilités offertes par votre LMS dépendent de ses fonctionnalités spécifiques, et celles-ci peuvent varier considérablement. Après avoir lu cet article, vous aurez une idée claire des différentes options et des fonctionnalités LMS les plus adaptées aux objectifs de votre organisation.

Les fonctionnalités de LMS

Vous découvrez les fonctionnalités de base d’un LMS ? Ou vous souhaitez passer à un outil plus performant ? Voici notre liste des 12 fonctionnalités incontournables :

  1. Organisation du contenu

    Par définition, le LMS vous permet d’héberger et de gérer votre contenu d’apprentissage. Mais la plupart de ces outils permettent également d’organiser les contenus de façon à ce que les auteurs et les apprenants puissent les retrouver facilement.

    Par exemple, ces derniers devraient pouvoir accéder facilement au contenu le plus pertinent pour leur poste, sans devoir faire défiler le contenu des autres équipes.

    À l’origine, les LMS n’étaient pas équipés de fonction de recherche. Mais l’apprentissage à la demande est une tendance en plein essor, même dans les entreprises !

    De plus en plus d’outils se sont adaptés à la demande et proposent donc cette option.

  2. Interface conviviale

    Si l’organisation du contenu est importante, la facilité d’utilisation l’est tout autant.

    Avec une interface utilisateur intuitive, vos apprenants ont non seulement la possibilité d’explorer et d’identifier le contenu dont ils ont besoin plus rapidement, mais leur expérience d’apprentissage est également fluide et conviviale.

  3. Parcours d’apprentissage

    Les parcours d’apprentissage sont une autre fonctionnalité récente développée par les LMS pour répondre à la tendance de l’apprentissage à la demande. Il s’agit de séries de cours thématiques à suivre pour atteindre un objectif d’apprentissage plus large.

    Ces objectifs ne peuvent pas toujours être atteints en un seul cours. Les parcours d’apprentissage fournissent donc un itinéraire guidé des cours et de contenus.

    Plus important encore, ils offrent une expérience plus personnalisée. Les apprenants savent exactement quels cours sont nécessaires pour atteindre un objectif d’apprentissage spécifique. Ils passent moins de temps à explorer la base de données et peuvent se plonger directement dans les formations pertinentes.

  4. Évaluation et notation

    La formation continue ne se limite pas à créer du contenu et à le diffuser.

    Il est tout aussi crucial de suivre les progrès des apprenants, d’évaluer correctement leurs besoins d’apprentissage et de leur donner des retours pour les aider à s’améliorer.

    Les fonctions d’évaluation, comme les quiz et les examens numériques, peuvent faire une énorme différence dans votre compréhension des apprenants et de l’orientation dont ils ont besoin. Les fonctions de notation vous permettent également de répondre à leurs évaluations en leur donnant une idée de leur maîtrise du sujet.

  5. Retours

    En encourageant vos apprenants à partager leur expérience dans un espace dédié, vous pourrez déterminer l’impact de votre formation et savoir si vous répondez correctement à leurs besoins.

    Utilisez les retours les plus pertinents pour évaluer la qualité de votre contenu d’apprentissage et l’adapter si nécessaire.

    C’est un excellent moyen de renforcer la stratégie d’apprentissage de votre entreprise.

  6. Suivi des apprenants et comptes-rendus

    Les fonctions de suivi détaillé sont un autre moyen de déterminer si votre contenu a besoin d’être amélioré.

    La plupart des LMS génèrent des comptes-rendus basés sur des données des apprenants. Vous saurez ainsi qui a suivi vos cours, qui a réussi ou échoué, ou même combien de tentatives ont été nécessaires pour répondre à une question.

    Cet aperçu quantitatif des progrès de vos apprenants vous permet d’identifier des tendances ou des lacunes dans leurs connaissances et donc d’améliorer votre contenu.

  7. Gestion des utilisateurs

    Il est probable que votre LMS rassemble de nombreux participants aux rôles différents : créateurs de contenu, organisateurs et bien entendu, les apprenants.

    La fonctionnalité de gestion des utilisateurs doit dont être aussi intuitive que possible, pour vous permettre de créer facilement de nouveaux utilisateurs et de les organiser en fonction de leurs rôles et accès spécifiques.

    Par exemple, vous pouvez accorder davantage de droits administratifs sur le système aux professionnels de formation expérimentés. Vous pouvez également donner un rôle d’instructeur à certains utilisateurs. Ils auront ainsi accès aux paramètres de gestion du cours.

  8. Certification et conformité

    Si votre organisation a des objectifs de conformité à respecter, assurez-vous que votre LMS possède des fonctionnalités qui permettent de dispenser des formations à la conformité à l’échelle de votre entreprise.

    Vérifiez également que votre outil dispose de fonctionnalités de certification, afin que votre organisation puisse prouver sa conformité.

    Pour les formations obligatoires à la conformité et à la sécurité, c’est le service de formation de l’entreprise qui crée le contenu avant de le communiquer au reste de l’organisation. Les LMS sont particulièrement adaptés à cette approche d’apprentissage dite descendante.

    De notre côté, nous sommes convaincus qu’une approche ascendante est l’avenir de l’e-learning.

    Vous découvrirez pourquoi un peu plus loin.

  9. Migration des données

    Comme nous l’avons évoqué, les LMS hébergent toutes sortes de contenus et d’informations organisationnelles.

    Il est donc essentiel de disposer d’une fonctionnalité de « migration des données », qui vous permette de préserver facilement toutes les données importantes que vous ne voulez pas perdre.

    Cette fonction est particulièrement utile si vous passez à un nouveau LMS.

  10. Intégration à d’autres systèmes

    Le LMS est un outil important de formation en entreprise, mais il existe d’autres systèmes numériques.

    Sa compatibilité avec d’autres systèmes de votre entreprise, comme la gestion des talents ou d’autres systèmes RH, est donc indispensable. Certains LMS sont également compatibles avec des outils de vidéoconférence courants comme WebEx ou GoToWebinar.

  11. Compatibilité avec les normes

    Vous devez être en mesure d’enregistrer le contenu de votre formation dans des normes reconnues par le secteur ; SCORM et xAPI sont les plus répandues.

    Votre LMS doit non seulement être conforme aux normes e-learning, mais il doit surtout pouvoir gérer celle que vous utilisez le plus. Par exemple, si vous créez du contenu avec un outil auteur distinct qui n’exporte qu’au format xAPI, vous devrez vous assurer que votre LMS gère également cette norme en plus de SCORM.

  12. Compatibilité avec les appareils mobiles

    À l’heure du tout numérique, où de plus en plus de personnes possèdent un smartphone ou une tablette, il est indispensable de créer des contenus d’apprentissage facilement accessibles à tout moment et en tout lieu, y compris sur les appareils mobiles.

    Un LMS compatible avec ce type d’appareils peut vous aider à optimiser votre contenu de formation pour les employés d’aujourd’hui.

Choisissez l’outil auteur adapté

Nos experts ont créé le guide ultime pour vous aider

à choisir un outil de création e-learning qui

répond aux besoins de votre entreprise. 

Avez-vous vraiment besoin d’un LMS ?

En fonction des objectifs de votre organisation, il se peut que vous n’ayez pas besoin d’un LMS. Gardez à l’esprit qu’il s’agit d’un outil numérique complexe dont l’utilisation nécessite souvent une formation supplémentaire.

Comme nous l’avons mentionné précédemment, les entreprises disposent généralement d’une équipe centrale composée de professionnels de la formation qui diffusent le contenu au reste de l’organisation.

Pour gagner du temps, nous vous conseillons d’utiliser un outil de création facile à utiliser, qui n’implique pas d’équipe centrale tout en offrant les caractéristiques incontournables d’un bon LMS. Easygenerator, notre outil de création convivial, permet à tous les employés de partager facilement leur expertise sous forme de cours ou de ressources faciles à assimiler. Même sans expérience en conception pédagogique, notre interface intuitive permet à tout le monde de créer du contenu attrayant.

Vous avez déjà un LMS de prédilection ? Pas de panique ! Easygenerator vous permet d’exporter vos cours au format SCORM, afin que vous puissiez continuer à héberger votre contenu et à en assurer le suivi au sein de votre LMS. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez utiliser nos données détaillées pour suivre les progrès de vos apprenants, identifier leurs lacunes et adapter facilement votre contenu si nécessaire.

Plus important encore, un outil comme Easygenerator favorise l’approche de l’« apprentissage généré par les employés » (Employee Generated Learning ou EGL) : les membres du personnel qui souhaitent partager leurs connaissances créent eux-mêmes des contenus d’apprentissage. Non seulement l’équipe centrale de formation peut se concentrer sur d’autres tâches impossibles à déléguer, mais le contenu des formations vient directement des experts internes.

Cette stratégie favorise la circulation des connaissances dans l’ensemble de l’organisation. Vous gagnez également du temps et de l’argent en évitant de recourir à des concepteurs pédagogiques et fournisseurs de contenu externes.

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À propos de l’auteur

Alexandra Hemmer était copywriter chez Easygenerator. Originaire de Singapour, elle a fait ses études supérieures aux États-Unis, où elle a commencé sa carrière dans le marketing de contenu et le journalisme. Elle vit actuellement aux Pays-Bas, où elle allie ses racines néerlandaises et indonésiennes.