Signify, già nota come Philips Lighting, è leader globale nel settore dei prodotti, sistemi e servizi per l’illuminazione. L’azienda opera in oltre 70 Paesi con più di 32.000 dipendenti. Jaap Schuuring invece ricopre il ruolo di Head of Customer Learning e supervisiona i corsi destinati ai clienti, come installatori e venditori all’ingrosso. Per soddisfare le diverse esigenze di formazione a livello globale, il piccolo team interno si è avvalso della collaborazione di fornitori esterni per produrre contenuti e-learning. Ma nel tempo è cresciuta la volontà di rendere l’apprendimento sociale e coinvolgere i dipendenti nel questo processo.
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