Crea formazione per aiutare i dipendenti ad adottare nuovi strumenti e processi, a massimizzare il valore per il cliente e ad accelerare i risultati aziendali.
Una formazione incoerente o obsoleta non confonde solo le persone, ma indebolisce anche le prestazioni:
Diapositive vaghe non possono insegnare ai team come utilizzare i tuoi strumenti, dashboard o flussi di lavoro. La conoscenza non si consolida, la retention diminuisce e gli errori si moltiplicano.
Dai compiti quotidiani agli strumenti complessi, crea una formazione che sembri rilevante e pratica. L'apprendimento si consolida meglio quando è collegato al lavoro quotidiano.
Team che apprendono in modi diversi creano disallineamento. I rollout rallentano, le frustrazioni aumentano e la collaborazione all'interno dell'azienda ne risente.
Centralizza la formazione affinché i team di operazioni, supporto, analisi e prodotto lavorino tutti con le informazioni più aggiornate.
Quando i tuoi sistemi si aggiornano ma la formazione rimane la stessa, porta a confusione, scarsa adozione e errori inutili.
Aggiorna i tuoi corsi in pochi minuti. Mantieni le guide, i walkthrough passo-passo e le checklist basate sui ruoli sempre aggiornate e pertinenti man mano che la tua azienda cambia.
La maggior parte delle aziende non riesce a collegare la formazione su strumenti, flussi di lavoro e aggiornamenti a quanto bene i dipendenti li adottano o come si comportano.
Monitora i completamenti, l'attività e il coinvolgimento del team nella formazione sui prodotti e sui processi. Identifica precocemente le lacune nell'adozione e mantieni ogni rollout sulla buona strada.
Nuovi prodotti e processi offrono valore solo quando i team li abbracciano e li applicano. Easygenerator rende l'adozione più facile con una formazione che potenzia l'applicazione e le competenze.
Converti documenti tecnici, diapositive e specifiche dense in corsi coinvolgenti in pochi minuti. I tuoi esperti interni possono creare rapidamente formazione utilizzando EasyAI per strutturare corsi, perfezionare il testo e generare domande.
Invia le modifiche ai corsi una sola volta e si aggiornano ovunque il tuo team apprende—nel tuo LMS o tramite esportazioni SCORM o xAPI. Nessun caricamento manuale, nessuna discrepanza.
Ecco alcuni esempi di corsi specifici per il team di Customer Success:
Dai ai tuoi team la possibilità di creare e condividere conoscenza con Easygenerator oggi stesso.
