Liste de contrôle pour prévenir les désabonnements

Fournissez cette liste de contrôle à votre équipe pour minimiser le risque de désabonnement. 

Obtenir le modèle

À propos de ce modèle

Ce modèle de microlearning sert de guide pour aborder la question des potentiels désabonnements. Il permet d’en identifier les causes probables et les solutions. Il est conçu pour indiquer à votre équipe Customer Success les mesures à prendre lorsqu’un client envisage d’interrompre son abonnement à votre produit. 

Ce modèle est destiné aux :

• Customer success managers ou chefs d’équipes 
• Personnes devant informer une audience sur ce sujet

Comment utiliser ce modèle

Vous pouvez personnaliser chaque partie de ce modèle pour qu’il soit plus adapté à vos besoins et ceux de votre entreprise. Suivez les instructions et remplissez les champs vides, le cas échéant.

Vous souhaitez modifier complètement le modèle ? Vous pouvez remplacer le contenu pré-rédigé, retirer des sections et en ajouter d’autres. Veillez à modifier également l’introduction pour qu’elle corresponde à votre contenu. Notre conseil ? Découvrez notre modèle et son fonctionnement, puis transformez-le à votre guise !