Lista di controllo per prevenire l’abbandono dei clienti
Usa questa lista con i tuoi team per ridurre il tasso di abbandono dei clienti.
Usa questa lista con i tuoi team per ridurre il tasso di abbandono dei clienti.
Informazioni su questo modello
Questo modello di microlearning offre delle linee guida per affrontare i casi di abbandono da parte dei clienti. È utile per individuare le possibili cause e soluzioni. È stato studiato per illustrare ai team di Customer Success come comportarsi quando un cliente mostra l’intenzione di interrompere l’abbonamento a un tuo prodotto.
Questo modello è rivolto a:
- Customer Success Manager o leader dei team
- Chiunque debba formare altre persone su questo argomento
Come si utilizza il modello
Puoi personalizzare qualsiasi parte del modello per adattarlo alle esigenze della tua azienda. Assicurati di seguire le istruzioni e di completare gli spazi vuoti laddove richiesto.
Vorresti cambiare completamente il modello? Puoi sostituire il contenuto, rimuovere sezioni e aggiungerne di nuove. Ricorda di adattare l’introduzione ai nuovi contenuti. In generale, ti consigliamo di provare i nostri modelli e poi modificarli per renderli più funzionali in base ai tuoi obiettivi.
