Acerca de esta plantilla

Esta plantilla de microaprendizaje sirve para abordar la pérdida potencial de un cliente. Con ella, podrás identificar las posibles causas y soluciones. Se ha diseñado para mostrar a los integrantes del equipo de éxito del cliente los pasos que deben seguir cuando un cliente se plantee cancelar su suscripción al producto. 

Esta plantilla se dirige a:

• Gestores de éxito del cliente o responsables de equipo 
• Cualquier persona que necesite formar a otras sobre este tema

Cómo utilizar esta plantilla

Puedes personalizar cualquier parte de la plantilla para adaptarla a tus necesidades personales y a las de tu organización. Asegúrate de seguir las instrucciones y de rellenar los espacios en blanco cuando corresponda.

¿Prefieres cambiar la plantilla de arriba a abajo? Puedes reemplazar el contenido y eliminar o añadir secciones. No te olvides de revisar la introducción para que refleje los cambios en el contenido. Te aconsejamos que primero te familiarices con el funcionamiento de nuestras plantillas y, después, las modifiques de acuerdo con tus necesidades.