Um Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS) compatível com SCORM pode receber, reproduzir e rastrear conteúdo de e-learning empacotado no padrão SCORM. É o destino dos seus cursos. Uma ferramenta de autoria compatível com SCORM é a ferramenta que cria esses pacotes. Você precisa que ambos os lados funcionem corretamente para que o rastreamento e os relatórios funcionem.
Quando as equipes de L&D encontram problemas de rastreamento, uma das causas mais comuns é uma incompatibilidade entre sua ferramenta de autoria e seu LMS. Às vezes, um curso é reproduzido, mas as pontuações não são salvas. Às vezes, o LMS mostra um curso como incompleto mesmo depois que um aluno o termina. Na maioria dos casos, o problema se resume à conformidade com o SCORM de um lado ou de outro.
Este guia explica o que a conformidade com o SCORM significa para um LMS, como verificar se o seu LMS se qualifica e o que procurar quando ambos os lados da equação precisam trabalhar juntos.
O que ‘LMS compatível com SCORM’ realmente significa?
Um LMS compatível com SCORM é uma plataforma que pode receber um pacote SCORM, iniciá-lo para os alunos e registrar os dados que o curso envia de volta. Esses dados normalmente incluem status de conclusão, tempo gasto, pontuações de testes e resultados de aprovação ou reprovação.
SCORM significa Sharable Content Object Reference Model (Modelo de Referência de Objeto de Conteúdo Compartilhável). A Iniciativa Advanced Distributed Learning (ADL) desenvolveu e mantém o padrão. Ele define como o conteúdo de e-learning e as plataformas de aprendizagem se comunicam. Quando um curso e um LMS seguem a mesma versão do SCORM, eles podem trocar dados de forma confiável sem desenvolvimento personalizado.
Existe uma distinção que vale a pena entender claramente. Um LMS compatível com SCORM recebe e reproduz pacotes SCORM. Uma ferramenta de autoria compatível com SCORM os cria. Easygenerator é uma ferramenta de autoria. Ela produz pacotes SCORM que você então publica em seu LMS. Para que o rastreamento e os relatórios funcionem corretamente, ambos os lados precisam oferecer suporte à mesma versão do SCORM.
Vale a pena lembrar
O SCORM 1.2 continua sendo o padrão de e-learning com suporte mais amplo em plataformas LMS comerciais, em grande parte devido à sua adoção quase universal durante o crescimento inicial do mercado de LMS. (ADL Initiative, documentação de conformidade SCORM; dados de adoção da indústria, 2023)
Como funciona a transferência entre a ferramenta de autoria e o LMS
O processo segue quatro etapas. Entender cada uma delas ajuda você a identificar onde está o problema quando algo dá errado.
1. Exportação. Você cria um curso em sua ferramenta de autoria e o exporta como um pacote SCORM. Esse pacote é um arquivo .zip contendo todo o conteúdo do curso e um arquivo de manifesto que informa ao LMS como iniciá-lo e rastreá-lo.
2. upload Você faz o upload do arquivo .zip para o seu LMS. O LMS lê o manifesto e registra o curso.
3. Comunicação em tempo de execução. Quando um aluno abre o curso, o LMS o inicia e uma conexão de tempo de execução é iniciada. O curso envia dados para o LMS à medida que o aluno progride, como quais perguntas foram respondidas e quanto tempo cada seção levou.
4. Rastreamento de conclusão. Quando o aluno termina o curso, o status final (concluído, aprovado, reprovado ou incompleto) é gravado no LMS juntamente com a pontuação.
Se a ferramenta de autoria exportar SCORM 1.2 e o LMS suportar apenas SCORM 2004, a conexão de tempo de execução falhará. Verificar a compatibilidade da versão antes de publicar economiza tempo posteriormente.
Para uma análise mais aprofundada sobre como os pacotes SCORM são estruturados, veja nosso guia sobre como criar um arquivo SCORM.
SCORM 1.2 vs SCORM 2004: o que seu LMS precisa suportar
A maioria dos LMSs suporta SCORM 1.2, SCORM 2004 ou ambos. Veja como as duas versões se comparam.
| Recurso | SCORM 1.2 | SCORM 2004 |
|---|---|---|
| Adoção pelo LMS | Muito alta; suportada pela vasta maioria das plataformas LMS comerciais | Moderada; requer um LMS mais recente |
| Rastreamento de conclusão | Yes | Yes |
| Rastreamento de pontuação | Yes | Yes |
| Dados de suspensão (bookmarking) | Limitado | Robusto |
| Detalhe de status de aprovação/reprovação | Básico | Mais granular |
| Melhor opção | Compatibilidade mais ampla | LMS modernos que precisam de relatórios detalhados |
Na prática, o SCORM 1.2 ainda é o padrão mais seguro para novas implementações, pois possui a maior taxa de adoção em LMS. O SCORM 2004 adiciona recursos de rastreamento mais detalhados, mas requer um LMS mais moderno.
Se você precisa decidir entre SCORM, xAPI e outros formatos, nosso guia de comparação sobre SCORM vs xAPI aborda as principais diferenças.
Como verificar se o seu LMS é compatível com SCORM
Use esta lista de verificação para verificar a compatibilidade antes de começar a publicar cursos.
- Procure uma declaração de conformidade SCORM na documentação do fornecedor do seu LMS. Plataformas conceituadas listam quais versões suportam em suas páginas de ajuda ou páginas de produto.
- Verifique se o seu LMS suporta SCORM 1.2, SCORM 2004 ou ambos. Nem todas as plataformas suportam ambas as versões da mesma forma.
- Faça um upload de teste. Exporte um curso de teste simples da sua ferramenta de autoria como um pacote SCORM e faça o upload para o seu LMS. Conclua o curso como um aluno e verifique se o status de conclusão e a pontuação aparecem corretamente na visualização de relatórios do LMS.
- Verifique as configurações do seu firewall e proxy. Algumas organizações bloqueiam as chamadas de tempo de execução das quais o SCORM depende. Se os cursos iniciam, mas os dados não são salvos, esta é uma causa comum.
- Confirme se o seu LMS permite cookies e pop-ups para o domínio onde seus cursos estão hospedados. Sem eles, a comunicação de tempo de execução pode falhar silenciosamente.
Plataformas LMS que funcionam com o Easygenerator
O Easygenerator funciona com 99% dos LMS por meio da exportação SCORM 1.2 e SCORM 2004. Para organizações que desejam uma conexão mais estreita, o Easygenerator oferece integrações nativas com um conjunto de plataformas que permitem publicar cursos diretamente e manter o conteúdo sincronizado.
| LMS / plataforma | Tipo de integração | Versões SCORM suportadas |
|---|---|---|
| Cornerstone | Integração nativa | SCORM 1.2, SCORM 2004 |
| LearnUpon | Integração nativa | SCORM 1.2, SCORM 2004 |
| HowNow | Integração nativa | SCORM 1.2, SCORM 2004 |
| Blend LXP | Integração nativa | SCORM 1.2, SCORM 2004 |
| Degreed | Integração nativa | SCORM 1.2, SCORM 2004 |
| Disprz | Integração nativa | SCORM 1.2, SCORM 2004 |
| EdCast | Integração nativa | SCORM 1.2, SCORM 2004 |
| Rise Up | Integração nativa | SCORM 1.2, SCORM 2004 |
| Qualquer outro LMS | Upload manual ou dinâmico de pacote SCORM | SCORM 1.2, SCORM 2004 |
As três integrações mais utilizadas são Cornerstone, LearnUpon e HowNow.
Cornerstone Cornerstone OnDemand é um dos LMSs mais amplamente implantados em organizações empresariais. A integração do Easygenerator permite publicar cursos diretamente no Cornerstone sem baixar e reenviar pacotes SCORM manualmente. Dados de conclusão, pontuações e progresso dos alunos fluem automaticamente.
LearnUpon LearnUpon é um LMS baseado em nuvem criado para a entrega de treinamento corporativo. A integração do Easygenerator conecta seu espaço de trabalho de autoria ao seu portal LearnUpon para que os cursos fiquem disponíveis aos alunos sem manipulação manual de arquivos.
HowNow HowNow é uma plataforma de experiência de aprendizagem (LXP) que apresenta conteúdo no fluxo de trabalho. A integração do Easygenerator significa que os cursos criados por especialistas no assunto (SMEs) podem ser publicados diretamente no ambiente HowNow, onde os alunos já passam seu tempo.
Para qualquer LMS não listado acima, o Easygenerator exporta como SCORM 1.2 ou SCORM 2004, o que o torna compatível com praticamente qualquer plataforma compatível com SCORM. Veja a lista completa de integrações na página de integrações do Easygenerator.
SCORM dinâmico vs manual: mais uma consideração
A maioria dos LMSs espera um pacote SCORM fixo. Você faz o upload uma vez e essa versão permanece no seu LMS até que você a substitua manualmente.
O Easygenerator também oferece suporte ao SCORM dinâmico, que funciona de maneira diferente. Quando você publica via SCORM dinâmico, as atualizações do curso são sincronizadas automaticamente com o LMS. Você não precisa fazer o upload do pacote novamente toda vez que o conteúdo mudar. Os alunos sempre veem a versão mais recente.
Isso é útil para conteúdo que muda com frequência, como cursos de integração ou treinamento de produtos. É menos adequado para cursos de conformidade, onde uma versão específica precisa ser bloqueada para fins de auditoria.
Para uma análise completa de quando usar cada abordagem, consulte nosso guia sobre SCORM manual vs dinâmico.
Quando o SCORM não é a escolha certa
O SCORM funciona bem para a maioria dos cenários padrão de entrega via LMS. Existem situações, no entanto, em que um padrão diferente atende melhor você.
O xAPI (também chamado de Tin Can API) foi projetado para rastrear atividades de aprendizagem além do LMS. Ele pode registrar atividades de aplicativos móveis, simulações, ferramentas de suporte ao desempenho e aprendizagem informal no trabalho. Ao contrário do SCORM, o xAPI não requer um LMS de forma alguma. Ele envia dados para um Learning Record Store (LRS), que pode operar de forma independente ou dentro de um LMS moderno.
| Consideração | SCORM | xAPI |
|---|---|---|
| LMS necessário | Yes | Não; usa um Learning Record Store (LRS) |
| Rastreamento offline | No | Yes |
| Escopo de rastreamento | Conclusão, pontuação, tempo | Qualquer atividade de aprendizagem, em qualquer lugar |
| Suporte a LMS | Near-universal | Em crescimento; requer LRS ou LMS moderno |
| Melhor opção | Entrega padrão de LMS | Plataformas modernas, aprendizagem informal, dispositivos móveis |
Vale a pena lembrar
Organizações que executam ecossistemas de aprendizagem em múltiplas plataformas, incluindo canais móveis e informais, usam cada vez mais o xAPI para consolidar dados em um único Learning Record Store em vez de dividi-los em relatórios de rastreamento de LMS separados. (Rustici Software)
Se o seu LMS suporta xAPI nativamente, ou se você precisa rastrear a aprendizagem que ocorre fora de um curso formal, vale a pena avaliar o xAPI juntamente com o SCORM em vez de tratar o SCORM como o padrão.
Para uma comparação completa de ambos os padrões, veja SCORM vs xAPI: qual é a diferença?
