Transformação digital na Aprendizagem Corporativa: o case de sucesso da Raízen com a Easygenerator

Transformação digital na Aprendizagem Corporativa: o case de sucesso da Raízen com a Easygenerator

Com dezenas de milhares de funcionÔrios e diversas especialidades técnicas, era preciso preservar a inteligência coletiva da empresa com um recurso simples e eficaz, capaz de captar e disseminar o conhecimento dos colaboradores especialistas.
RaĆ­zen
RaĆ­zen
RaĆ­zen
Setor
Energia
FuncionƔrios
40.000
Sede
SĆ£o Paulo, Brasil

Introdução

A Raízen é referência global em bioenergia e lidera a transição energética no Brasil a partir de um largo portfólio de soluções renovÔveis. A empresa estÔ entre os maiores grupos empresariais privados do Brasil, com mais de 46 mil funcionÔrios, 15 mil parceiros de negócios e 35 parques de bioenergia. Por meio de tecnologias avançadas e proprietÔrias, a Raízen tem ampliado seu portfólio de renovÔveis, como o etanol de segunda geração (E2G), o biogÔs, o biometano e a bioeletricidade de fontes 100% limpas. Ela também se dedica ao mercado de energia elétrica renovÔvel, com uma rede de mais de 6 mil postos revendedores da marca Shell no Brasil, na Argentina e no Paraguai. O treinamento e desenvolvimento dentro da empresa é centralizado na Universidade Raízen, um espaço digital de disseminação de conhecimentos e projetos de aprendizagem chefiado por líderes de formação das diferentes Ôreas dentro da organização. A equipe de Juliana Seixas Monteiro faz parte deste grupo, trabalhando com colaboradores internos e consultores externos para desenvolver maneiras novas e eficazes para viabilizar aprendizagem contínua e em larga escala dentro da Raízen.

Desafio

A equipe de Juliana sabia que precisava modificar a forma como seus funcionÔrios aprendiam e compartilhavam conhecimento no dia a dia. O time de Aprendizagem, como principal responsÔvel pela formação dentro da Raízen, criava grande parte dos cursos e conteúdo de treinamento, trabalhando com instrutores e, quando necessÔrio, com consultores externos no desenvolvimento destes recursos. Esse approach era lento e ineficiente na captação de conhecimentos internos e não permitia abranger necessidades de treinamento mais pontuais. O conhecimento, quando criado e compartilhado por colaboradores, se dava por meio de PowerPoints e outros métodos pouco didÔticos e sem disseminação em maior escala, o que não permitia que a equipe de Juliana oferecesse suporte ou supervisão dos conteúdos compartilhados. Em uma empresa com dezenas de milhares de funcionÔrios e diversas Ôreas de especialidades técnicas, era imprescindível encontrar um modo eficaz e intuitivo de captar e disseminar o conhecimento de colaboradores especialistas antes que este se perdesse. Para isso, seria preciso trazer a aprendizagem para perto dos colaboradores, democratizando-a e tornando-a parte orgânica da cultura da Raízen. 

Solução

A equipe de Juliana posicionou a Universidade Raízen para servir como hub às necessidades de formação da empresa e desenvolveu campanhas visando a mudança na mentalidade interna em relação à aprendizagem como processo contínuo e colaborativo. O desafio agora era encontrar uma solução que viabilizasse esse projeto. Após analisar opções de ferramentas e plataformas para a formação democratizada, a equipe de Aprendizagem se deparou com a Easygenerator como solução ideal para apoiar seus times na criação e difusão de conhecimentos de maneira eficaz, rÔpida e didÔtica. O grande diferenciador de outras opções no mercado, para a equipe de Juliana, foi a usabilidade da ferramenta. A plataforma era interativa e intuitiva, facilitando a produção Ôgil de conteúdo e interagindo perfeitamente com o sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) da empresa.

Resultado

A partir da parceria com a Easygenerator, a Raízen pÓde reduzir a necessidade de contratação de consultorias externas e, em apenas oito meses, aumentar o seu portfólio interno de recursos de aprendizagem, ultrapassando a marca de 200 treinamentos desenvolvidos. Com a capacidade interna de desenvolver treinamentos fortalecida, a equipe de Juliana ganhou mais autonomia para desenvolver outros projetos de aprendizado contínuo, fazer a gestão de conhecimentos dentro da Universidade Raízen e atender as necessidades de treinamento que antes seriam despriorizadas. O projeto de aprendizagem do time de Juliana, potencializado pela Easygenerator, permitiu que colaboradores na Raízen tivessem acesso a mais conhecimento em menos tempo, desenvolvido e documentado de maneira interativa e com menos recursos gastos pelos times de formação. O conhecimento não mais se perde com a mobilidade de colaboradores dentro da empresa, mas é registrado e acessível a todos dentro da Raízen. 

Como a RaĆ­zen conseguiu

A RaĆ­zen comeƧou a utilização da Easygenerator com um plano piloto Enterprise. O desafio inicial da equipe de Juliana com essa aquisição foi nĆ£o somente conscientizar as diferentes Ć”reas da RaĆ­zen sobre a nova solução, mas tambĆ©m continuar com a manutenção da mudanƧa de mindset sobre aprendizagem contĆ­nua. Para concretizar a mudanƧa cultural viabilizada por essa parceria, Juliana e seu time, com o apoio do gerente de sucesso da Easygenerator, desenvolveram comunicaƧƵes internas, espaƧos exclusivos na ferramenta Workplace, workshops, cursos e sessƵes de treinamento da Easygenerator para educar colaboradores. Por causa da facilidade de acesso e uso da Easygenerator, ela foi de fĆ”cil implementação – e o resultado do esforƧo da equipe de Aprendizagem foi o sucesso atual. O principal foco agora, para Juliana, Ć© continuar a divulgação para outras Ć”reas da empresa e mensurar os resultados para a organização.

Juliana Seixas Monteiro
Coordenadora de Aprendizagem
ā€œA plataforma Ć© interativa e intuitiva, facilitando a produção Ć”gil de conteĆŗdo e interagindo perfeitamente com o sistema de gestĆ£o de aprendizagem (LMS) da RaĆ­zen.ā€
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