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Perguntas frequentes
Como configuro uma integração com minha conta da Easygenerator?
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Você pode solicitar uma integração diretamente na Easygenerator. Abra seu curso, vá em Publicar, depois Integrações e selecione a integração que você precisa. Quando você enviar sua solicitação, nosso time revisa e entra em contato com você para completar a configuração.
Quanto tempo leva para configurar uma integração?
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A maioria das integrações fica pronta em 24 a 48 horas úteis. O tempo exato depende da plataforma à qual você se conecta e das informações que você fornece durante a configuração.
É necessário conhecimento técnico ou suporte de TI para configurar uma integração?
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Você não precisa de experiência técnica para configurar uma integração. A equipe da Easygenerator orienta você em tudo. Se você usa o Cornerstone (CSOD), seu Gerente de Conta precisa enviar um ticket Snow para que o Cornerstone possa ativar o conector. Você não precisa de suporte de TI ou conhecimento técnico para qualquer outra integração.
Existem guias passo a passo ou tutoriais disponíveis?
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Sim. Toda integração vem com um artigo passo a passo e, em alguns casos, um vídeo curto. Você pode encontrar esses recursos na página de configuração da integração ou em nossa Central de Ajuda.
Posso testar uma integração antes de entrar ao vivo?
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Se você usa o Cornerstone (CSOD), você pode solicitar um ambiente de Teste de Aceitação do Usuário. Isso permite que você verifique a publicação e a transferência de dados antes de entrar ao vivo. Para outras plataformas, o teste depende das opções que sua plataforma oferece.
Posso automatizar fluxos de trabalho entre a Easygenerator e outras ferramentas?
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A automação de fluxos de trabalho com uma Interface de Programação de Aplicativos não está disponível no momento.
As APIs estão disponíveis para integrações personalizadas?
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A Easygenerator não oferece APIs públicas por enquanto.
Com que rapidez as atualizações de cursos sincronizam com o LMS?
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As atualizações são instantâneas. Quando você altera um curso na Easygenerator, todas as versões publicadas são atualizadas automaticamente no LMS. Você nunca precisa reenviar um pacote.
How are quiz scores and learner results sent to the LMS
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A Easygenerator envia os resultados dos alunos para o LMS por meio de declarações xAPI. Essas declarações incluem status de conclusão, pontuação, tempo gasto e outros dados de progresso.
Os alunos verão uma tela de login da Easygenerator com uma integração?
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Não. Quando você publica por meio de uma integração, o curso é executado dentro do seu LMS como um pacote SCORM ou xAPI. Os alunos abrem o curso sem ver nenhuma tela de login da Easygenerator.
Onde os arquivos de mídia do curso são hospedados quando eu publico por meio de uma integração?
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Por padrão, os arquivos de mídia como imagens e vídeos fazem parte do pacote do curso e são hospedados dentro do seu LMS. Se quiser tamanhos de pacote menores, você pode optar por hospedar os arquivos de mídia na Easygenerator. Podemos configurar isso durante o processo de integração.
E se meu LMS ou plataforma não estiver listado como uma opção de integração?
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Você ainda tem opções. Você pode baixar seu curso como um pacote SCORM 1.2, pacote SCORM 2004 ou pacote xAPI e carregá-lo em praticamente qualquer LMS. Se você quiser explorar uma nova parceria de integração, nossa equipe está aberta a isso. Você pode nos contatar através da nossa página de parcerias.