In het bedrijfsleven is er maar weinig zeker. Wat wel zeker is, is dat er een duidelijk verband bestaat tussen het opleiden van personeel en de winstgevendheid van de organisatie. Dat blijkt uit een onderzoek dat een paar jaar geleden werd gedaan door de American Society for Training and Development (tegenwoordig de Association for Talent Development).
De onderzoekers ontdekten dat organisaties met een opleidingsprogramma ruim 218% meer inkomsten per medewerker genereren en dat de winstmarge maar liefst 24% hoger lag dan bij organisaties zonder opleidingsprogramma.
Een doelgericht opleidingsprogramma aanbieden is geen garantie voor zakelijk succes, maar vergroot de kans op betere resultaten wel degelijk.
Wat is een opleidingsprogramma eigenlijk?
Leren is een essentieel onderdeel van je werk. Het maakt daarbij niet uit wat voor werk je doet of waar. Je leert natuurlijk iedere dag, meestal van collega’s of je leidinggevende, maar dat is niet hetzelfde als leren via een opleidingsprogramma. Een opleidingsprogramma biedt het personeel een nauwkeurig uitgedacht leertraject, zoals een curriculum dat uit meerdere cursussen bestaat. Dankzij een opleidingsprogramma kunnen medewerkers de vaardigheden opdoen die ze nodig hebben om goed beslagen ten ijs te komen.
Je kunt nieuwe medewerkers aannemen en hopen dat ze de juiste achtergrondkennis hebben en zelf dingen uitzoeken, maar je kunt ook een eigen opleidingsprogramma ontwerpen om je medewerkers de juiste kennis en vaardigheden bij te brengen. Wij leren je graag hoe je een doeltreffend online opleidingsprogramma in elkaar zet.
Een opleidingsprogramma ontwerpen in 7 stappen
Je weet nu misschien nog niet hoe je een doeltreffend online opleidingsprogramma ontwikkelt. Welke stappen moet je zetten om medewerkers een doelgericht programma aan te bieden? Hieronder lees je welke stappen je moet nemen als je organisatie er klaar voor is om een uitgebreid opleidingsprogramma voor medewerkers te ontwerpen. Volg deze stappen bij het besluitvormingsproces en de ontwikkeling van een leerplan voor medewerkers, zodat je organisatie daar binnenkort de vruchten van plukt.
1. Onderzoek de verbeterpunten
Stel vast op welke punten binnen de organisatie je de vaardigheden van medewerkers zou willen verbeteren, voordat je aan een opleidingsprogramma begint te ontwikkelen. Ga bijvoorbeeld na of het voor je organisatie moeilijk is om de klanttevredenheid hoog te houden. Als dit het geval is, kun je medewerkers trainen in vaardigheden die nodig zijn om de klanttevredenheid te verbeteren.
Identificeer verbeterpunten waarvoor je trainingen kunt opzetten, zodat je organisatie haar bedrijfsdoelstellingen kan behalen. Houd in gedachten dat een training een praktisch doel moet hebben.
2. Kies een opleidingsmethode
Er is geen goede of slechte methode. Stel jezelf de vraag welke aanpak het beste bij jouw medewerkers past. Voorbeelden:
- Online training: medewerkers doen kennis op in een online leeromgeving.
- Klassikale training: medewerkers leren in het echt van een docent.
- Blended learning: een combinatie van online en klassikaal leren.
Mobiel leren kan ook nuttig zijn. Hierbij doen deelnemers kennis op via hun mobiele apparaat. Dankzij nieuwe technologieën is het makkelijk en betaalbaar om een online opleidingsprogramma te maken voor diverse apparaten.
Een andere methode die steeds vaker wordt gebuikt, is microlearning. Bij deze bijzonder effectieve methode krijgen deelnemers steeds kleine stukjes kennis aangereikt, bijvoorbeeld via een online leerplatform of mobiele app. Kleine beetjes informatie zijn makkelijker te verwerken en het is aantrekkelijker om de informatie opnieuw door te nemen, waardoor deelnemers zich de kennis eenvoudiger eigen maken.
3. Kies de juiste tools
Nadat je een methode hebt gekozen, is het tijd om slimme tools te selecteren. Je deelnemers moeten immers makkelijk toegang hebben tot de trainingsinformatie. Dit is een belangrijke beslissing, want je wilt als organisatie een verstandige investering doen en de kosten binnen de perken houden.
Cloudgebaseerde e-learningplatforms zijn ideaal en meestal verkrijgbaar in de vorm van een betaalbaar abonnement. Op een platform zoals Easygenerator kunnen medewerkers zelf opleidingsmateriaal maken en publiceren. Deze oplossing stimuleert de betrokkenheid van de deelnemers en resulteert in een hogere leeropbrengst. Je kunt dit soort platforms ook eenvoudig combineren met klassikale training, mobiel leren en microlearning.
Ontdek e-learning tools voor Mac.